最近不少人问我,农商银行的贷款能不能用手机还,操作起来会不会很复杂。说实话,现在手机银行功能早就普及了,还款真不用再跑网点排队,今天我就把详细步骤整理出来,跟着做保准能搞定,新手也能一看就会。
先说说准备工作,这几步做不好,后面操作可能会卡壳。第一,你得把贷款合同找出来,核对清楚还款账号和本期应还金额——尤其是本金和利息加起来的总数,别光记个大概,少还一分钱都可能影响还款进度。第二,手机网络得稳,最好连家里的Wi-Fi,用流量万一断网了,还款到一半就麻烦了。第三,把农商银行的手机APP更新到最新版本,旧版本有时候功能入口会变,更新完再操作更顺手。
接下来是具体操作步骤,我按最常见的流程说,不同地区的农商银行APP界面可能有点差别,但大方向都一样。
第一步,打开农商银行手机APP。你手机里要是还没下载,直接去应用商店搜XX农商银行(比如江苏农商银行广东农商银行,根据你开户的地区搜全称),认准官方图标下载,别下错了。下载完点图标打开APP。
第二步,登录自己的账户。用办理贷款时预留的手机号登录,密码登录或者验证码登录都行,登录后首页一般会有我的或者账户按钮,点进去能看到自己的账户信息。
第三步,找到贷款还款入口。这一步很多人容易晕,其实不难。你在首页仔细看看,常见的入口可能叫我的贷款贷款管理,或者直接在首页搜还款两个字,搜出来的结果里找贷款还款选项,点进去就对了。要是首页找不到,就去服务或者全部功能里翻,银行APP的贷款相关功能一般都在显眼位置。
第四步,选择要还的贷款合同。进入还款页面后,会显示你名下所有的贷款合同,找到这期要还的那笔,点进去核对一下合同号、剩余本金、应还利息,确认和你合同上的信息一致,别选错了合同。
第五步,填写还款信息。选好合同后,系统会让你选还款账户,这里要选你自己名下的储蓄卡(必须是农商银行支持的,一般本行储蓄卡都行),核对卡号后,输入还款金额——如果是按合同约定还款,系统会自动显示应还总金额,直接确认就行;要是想多还点,手动输入金额时注意别输错数字。
第六步,提交还款并验证。信息都填好后,点确认还款,这时候会让你输短信验证码或者支付密码(就是你平时用手机银行转账的密码),输完点提交,等几秒就能看到还款成功的提示页面,记得截图保存这个页面,万一后续有问题,凭证能用上。
操作过程中可能会遇到问题,我整理了几个常见的,提前知道怎么处理能省不少事。
要是找不到贷款还款入口,先别急着卸载APP。你试试在首页搜索栏直接搜还款,有时候APP更新后入口名称会变,比如有的叫我要还款贷款清还,搜关键词比翻页面快。如果搜不到,检查一下是不是登录错了账户——贷款用哪个手机号办的,就用哪个手机号登录,别用其他手机号登。
还款失败的话,先看提示信息。提示余额不足就简单了,往储蓄卡存够钱再试;提示账户状态异常,可能是你的储蓄卡被冻结或者挂失了,得先联系银行解冻;提示系统繁忙,就换个时间操作,早上或者晚上人少的时候试试,避开还款日上午9点到11点的高峰期。
还有个容易忽略的点:还款后一定要查记录。别看到成功提示就关APP了,去我的还款记录里看看,状态显示已还款才算真的成功。有时候系统延迟,提示成功但实际没到账,查记录能及时发现问题。
最后说几个注意事项,都是平时帮人处理还款时总结的经验。
还款时间尽量提前1-2天。别拖到还款日当天晚上操作,万一银行系统维护或者网络出问题,错过了还款日就可能逾期,逾期一天也会影响征信,得不偿失。
想提前还款的话,先看合同。有的农商行提前还款需要预约,得在APP里先申请提前还款,等银行审核通过后才能还,不是直接就能操作的。合同里没写的话,打银行客服电话确认一下,免得白跑一趟。
每次还款前一定核对信息。卡号、金额、合同号,这三项一个都不能错。之前遇到有人输错卡号,钱还到别人账户里,虽然能追回,但要填一堆单子,等好几天,仔细点能省很多事。
现在手机银行功能越来越完善,除了还款,查账单、改还款方式、开通自动扣款这些都能在手机上操作,不用再跑网点排队了。说实话,刚开始我也觉得手机操作麻烦,怕弄错,用几次就发现真的方便。要是你操作中遇到其他问题,直接点APP里的在线客服,输入问题很快就有人回复,比打电话等人工客服快多了。
希望这个教程能帮到你,还款顺利的话,征信一直保持良好,以后不管是办信用卡还是再贷款,都会方便很多。