最近总有人在后台问我,在花鸭借钱提交申请后,审核已经走了2天还没动静,心里七上八下的,忍不住琢磨:是不是凉了?其实真不用这么焦虑,审核时间长和最终能不能通过,压根不是一回事。今天我就结合平时接触到的情况,跟大家好好捋捋这里面的逻辑。
先说说审核时间这事儿。不同贷款平台的审核流程和效率本来就不一样,就算是同一个平台,不同时期的审核速度也可能有差别。花鸭借钱的审核,一般会经过几个环节:先是系统自动对提交的基本信息做初步筛查,比如身份证信息、手机号实名状态、有没有严重的信用污点这些,这个过程快的话几十分钟,慢的话可能要几个小时。系统初审过了,才会进入人工复核阶段,这一步主要看收入稳定性、负债情况这些更细节的东西,有时候还需要交叉验证信息的真实性,比如联系你预留的单位电话核实在职情况,或者确认银行卡的有效性。
那2天算不算超时呢?我接触到的情况里,大部分平台的审核周期在1-3个工作日都算正常。花鸭借钱这边,如果是工作日提交申请,没有遇到特殊情况,快的话当天能出结果,慢一点的2-3天也很常见。要是赶上周末、节假日,或者平台搞活动申请量突然增加,审核团队处理不过来,时间往后拖一天两天也正常。之前有用户周一申请,中间隔了个周末,到周四才出结果,最后也批下来了。所以2天这个时间点,真不用急着下凉了的结论。
再说说为啥审核会慢下来。最常见的原因是信息没填清楚。比如身份证照片拍得模糊,姓名和身份证号对不上;或者银行卡号输错一位,系统验证不通;甚至有人手机号不是本人实名的,这些都会让审核卡在信息核实这一步。人工审核的时候,看到这些模糊的信息,肯定得花时间去反复确认,总不能随便给过吧?另外,要是申请的时候勾选了需要补充材料,比如收入证明、住址证明,结果一直没上传,审核自然也没法往下走。
还有一种情况是平台自身的问题。比如系统临时维护,或者对接的征信查询通道出了点小故障,这种时候所有申请都会暂停处理,等恢复了才能继续。之前某段时间,有平台因为申请量突然涨了三倍,审核团队临时加派人手都忙不过来,平均审核时间从1天延长到了3天,这种时候除了等也没别的办法。
那审核2天没动静,咱们能做点啥呢?首先可以自己查进度。打开花鸭借钱APP,在我的页面找到借款申请,里面一般会显示当前审核到哪个阶段,是系统初审、人工复核,还是信息待补充。要是显示信息待补充,赶紧按提示把缺的材料补上,别拖着。要是没找到进度入口,直接打平台客服电话问,报上身份证号或者手机号,客服能查到具体情况,比自己瞎猜靠谱。
另外,这两天一定要注意接电话。有些平台在人工审核阶段会打电话核实信息,比如问你工作单位的具体地址、借款用途之类的,要是漏接了,审核可能会暂停,甚至直接拒贷。之前就有用户因为手机开了拦截,没接到审核电话,结果申请被驳回,后来联系客服重新提交才解决,白白多等了好几天。
最后想说的是,审核时间长短和能不能通过,真没啥直接关系。平台批不批贷,主要看你的信用记录好不好、有没有稳定收入、负债高不高这些硬条件。审核时间长,可能只是因为你的情况需要更仔细地核实,比如你之前有过几次信用卡逾期,但金额不大,人工审核会花时间判断你的还款能力,这种时候慢反而是好事,说明平台在认真评估,不是随便拒贷。
所以啊,审核2天没结果,别自己吓自己。先查查进度,看看有没有需要补充的信息,保持电话畅通,耐心等一等。要是超过3个工作日还没动静,再联系客服问问具体情况也不迟。贷款申请这事儿,心态放稳最重要,急也没用,对吧?