分期乐无力偿还了会给家人打电话吗？

经常有用户问我：分期乐无力偿还了，平台会给家人打电话吗？作为处理过很多债务问题的顾问，我得先明确一点：正规平台的催收流程是受监管约束的，不会像一些不正规机构那样随意骚扰家人。但具体会不会联系家人，得看实际情况。

首先，你要知道分期乐是持牌消费金融机构，催收行为得遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》这类规定。核心原则是不得骚扰与债务无关的第三方。也就是说，正常情况下，平台会先联系你本人，不会直接找你家人。

那什么时候可能联系家人呢？只有两种情况：一是你逾期后平台怎么都联系不上你。比如电话不接、短信不回，APP消息也不看，平台通过你预留的所有本人联系方式都找不到人，这时可能会联系你申请时填的紧急联系人。而紧急联系人是你自己填的，可能是家人，也可能是朋友——平台不会自己去查你家人的电话。二是你填的紧急联系人本身就是家人，且你逾期后失联了，平台才会通过紧急联系人转告你联系平台，而不是让家人替你还钱。

为什么有人觉得平台给家人打电话了？可能是你当时申请时确实把家人设成了紧急联系人，后来逾期又没接电话，平台按流程联系了。也有可能遇到了极个别违规催收，但正规平台这种情况很少，真遇到了可以保留证据投诉。

作为顾问，我必须说：避免家人被联系的关键，就是别躲。如果你确实无力偿还，第一时间打分期乐客服电话（官网能找到正规号码），说明情况——比如刚失业、生病住院，把困难讲清楚，最好能提供证明（失业证、病历等），申请协商还款（比如延期、分期）。正规平台对确实有困难的用户，通常有协商政策，只要你有还款意愿，多数会受理。

记住：千万别失联。一旦失联，平台可能认定你恶意拖欠，不仅可能联系紧急联系人，还会影响征信（分期乐已接入征信系统）。而主动沟通，既能让家人不被打扰，也能争取更合理的还款方案。

所以，总结下来：分期乐不会随便给家人打电话。联系家人的前提是你失联+预留了家人为紧急联系人。真无力偿还时，别慌，主动联系客服才是最该做的事。