最近总有人问我,在工商银行办了车贷后,怎么查还款情况、剩余本金这些信息。其实车贷查询不算复杂,但第一次操作确实容易找不到头绪。作为常年和各类贷款打交道的人,今天就把最实用的几种方法整理出来,步骤都写得很细,跟着做基本都能查到。
先说说手机银行APP吧,现在大家手机里基本都有银行APP,用这个查最方便。打开工商银行手机银行,登录自己的账号——这里得提醒一句,登录最好用短信验证码或指纹,密码别设太简单,毕竟涉及金融信息。登录后,首页一般有贷款或我的贷款入口,找不到的话就在顶部搜索栏搜贷款,直接跳转过去。点进我的贷款,里面会列出你名下所有工行贷款,找到标注个人汽车贷款的那一项,点击就能看到还款计划、已还期数、剩余本金这些详细信息。对了,要是看不到最新数据,记得先在我的页面把APP更新到最新版本,信息同步会更及时。
再说说网上银行,适合习惯用电脑的朋友。打开工商银行官网(一定认准带官方认证的网址,前面有小锁标志的),登录个人网上银行。在顶部菜单栏找到贷款板块,下拉菜单里点我的贷款,就能看到所有贷款记录。找到对应的车贷合同,点击详情,还款明细、剩余本金、利率这些都能查到。网上银行的好处是页面信息更全,比如历史还款记录能导出表格,需要整理财务的话用这个很方便。
如果觉得线上操作麻烦,或者年纪大的朋友不太会用手机、电脑,线下网点就是最稳妥的选择。带上本人身份证和车贷合同,直接去工商银行任意网点,跟大堂经理说要查车贷信息,他们会引导你到柜台或自助查询机办理。柜台查询时,工作人员能打印详细的还款计划表,有不懂的还能当场问清楚,这点比线上方便。不过要注意网点营业时间,一般工作日9点到17点都能办,周末部分网点可能不营业,去之前最好打网点电话确认下,免得白跑一趟。
除了这三种,其实工行客服热线95588也能查,不过需要验证身份,比如提供身份证号、车贷合同号,步骤比线上繁琐些,而且有时候等待时间长,所以一般推荐前面三种。
查询时有几个细节得注意。不管用哪种方法,一定要确认是官方渠道,别在第三方平台或非官方链接里输账号密码,信息安全最重要。查询频率不用太高,每月还款日之前查一次就行,频繁查询对账户没影响,但没必要。如果查到的信息和自己记得的不一样,比如剩余本金对不上,先核对合同上的还款计划,还是有问题的话,直接打工行车贷客服电话(95588转车贷专线),让工作人员帮忙核实,他们能看到更详细的后台数据。
总的来说,手机银行最方便,随时随地能查;网上银行适合需要详细数据的朋友;线下网点适合喜欢当面沟通的。操作步骤都不复杂,试一次基本就会了。