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为什么借呗提示有被骗风险?5个原因及应对

俞经理            来源:希财网
俞经理 贷款顾问
咨询TA

最近不少朋友在后台问我,打开借呗准备借钱时,突然弹出“有被骗风险”的提示,钱借不出来不说,心里还七上八下的——这到底是咋回事?是不是自己的账户真的不安全了?遇到这种提示确实挺让人慌的,毕竟关系到咱们的钱袋子。今天我就结合平时处理咨询的经验,跟大家掰扯掰扯,借呗为啥会提示这个,又该咋应对。

为什么借呗提示有被骗风险?5个原因及应对

先说第一个常见原因:账户登录有异常。前阵子有个用户跟我讲,他换了新手机登录支付宝,刚点进借呗就跳出风险提示。其实这是系统在保护你——借呗的风控系统会记录你常用的登录设备、地区,如果突然用新手机、在外地登录,或者同一时间有多个设备尝试登录,系统就会觉得“这人可能不是本人”,赶紧亮红灯。这时候别慌,先确认是不是自己操作的,要是自己换设备了,在支付宝“我的-设置-安全中心”里,把新设备添加到“常用设备”,再改个复杂点的登录密码,最好把指纹或刷脸登录打开,安全性更高。

另外,个人信息被泄露或冒用,也是个大头。我遇到过用户说,自己从没在借呗借过钱,却收到提示。一查才发现,他之前在一个小网站填过身份证号和手机号,结果信息被不法分子拿去,想冒用他的名义登录借呗。借呗的系统会比对你预留的信息,如果发现有人用你的身份信息在其他渠道操作,或者你的手机号、银行卡被别人绑定过,就会触发风险提示。这时候你得赶紧检查支付宝绑定的手机号、银行卡是不是自己在用,有没有陌生的授权,发现不对劲马上联系支付宝客服95188,让他们帮你核实并冻结异常操作。

还有操作行为太“反常”,也容易被盯上。比如你平时很少用借呗,突然一天内频繁点开、尝试借钱,或者短时间内改了三次手机号、换了两张银行卡,甚至输错支付密码好几次——系统会想:“这人今天咋回事?操作这么乱,别是被盗号了吧?”然后就会弹出风险提示。遇到这种情况,先停手别操作了,等一两个小时,让系统“冷静”一下,再确认自己的信息都填对了,慢慢操作。要是自己记不清密码,走官方找回流程,别瞎试。

涉及可疑交易也是个重要原因。之前有用户跟我说,他借呗刚到账一笔钱,就被人催着“快转到这个账户,不然借呗额度会被封”,结果刚转完就收到风险提示。借呗的系统会监控资金流向,如果发现你把钱转给陌生账户,或者频繁给不同的新账户转账,尤其是对方用“紧急”“不转就有损失”这种话术催你,系统就会判断可能是诈骗,赶紧提示风险。记住,借呗的钱只能自己用,千万别转给陌生人,不管对方说自己是“客服”“平台工作人员”还是“领导”,只要让你转账,十有八九是骗子,直接挂电话,去支付宝APP里找官方客服核实。

最后一点,网络环境不安全也可能触发提示。我有个朋友在咖啡馆连了公共WiFi操作借呗,结果刚输完验证码就提示风险。后来才知道那个WiFi是钓鱼的,专门窃取用户信息。公共WiFi安全隐患多,要是被黑客盯上,你的操作可能被监控,信息被偷走。所以操作借呗时,最好用自己的4G/5G流量,别连不明WiFi;手机定期用官方杀毒软件扫扫,别点短信里的陌生链接,尤其是那种“借呗提额”“账户异常”的短信,十有八九是钓鱼链接。

其实借呗提示风险,不是说你已经被骗了,而是系统帮你提前“踩刹车”。遇到这种情况,先按上面说的5个方面排查:看看登录设备对不对、个人信息有没有被改、最近操作是不是太频繁、有没有给陌生账户转账、网络环境安不安全。排查完没问题,还提示的话,直接在支付宝里找“我的客服”,把情况说明白,让官方帮你处理。记住,千万别信短信、电话里的“客服”,他们很可能是骗子,一定要通过支付宝APP内的官方渠道联系。

总之,借呗的风险提示是为了保护咱们的账户安全,遇到了别慌,按步骤排查,保护好个人信息和账户操作,就能减少这种情况。钱的事无小事,多留个心眼总没错。

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