催收公司打电话到单位怎么办？3步合规应对指南

催收公司打电话到单位，大概是负债人最害怕的场景之一了。前几天后台有个粉丝留言，说催收连着两天打到他们部门座机，同事们都在窃窃私语，领导找他谈话时脸色特别难看，他现在每天上班都像在“公开处刑”，晚上回家连觉都睡不好。其实这种事我见过太多，处理不好真的可能丢工作，但只要方法对，完全能把影响降到最低。今天我就把这些年总结的实操步骤分享给你，都是实实在在能用上的办法。

首先你得知道，催收打电话到单位，本质是想通过“施压”让你还钱——他们算准了你怕同事议论、怕领导觉得你不靠谱。但你越慌，他们越觉得这招有用。所以第一步，接电话时一定要稳住情绪，别在单位吵起来。我之前遇到个客户，在办公室对着电话吼“你们有病吧”，结果整个部门都听见了，第二天HR就找他谈话。正确的做法是，拿起电话先深呼吸，语气平静地说：“你好，我现在正在工作，不方便长时间通话。你记一下我的个人手机号XXX，后续请直接联系这个号码，不要打到单位。” 说完就挂，别给对方纠缠的机会。你可能会问，万一催收不听怎么办？别急，后面有办法治他。

挂了电话别急着骂娘，第二步得赶紧“留证据”。现在的智能手机都能录音，你把通话录音打开，下次催收再打过来，先问清楚：“你们是哪家催收公司？工号多少？委托方是哪个贷款平台？” 这些信息必须记下来，问的时候语气要坚定，别含糊。之前有个读者就是这样，催收一开始嚣张得很，说“就打你单位怎么了”，他把工号和公司名称记下来，后面直接投诉到银保监会，没过两天催收公司就打电话道歉了。另外，通话记录也要截图保存，特别是通话时间和频率——如果一天打了好几次，或者在你明确说了“别打单位”之后还打，这些都是违规证据。

有了证据，第三步就得“亮底线”了。你可以主动给催收公司打个电话（用个人手机，别在单位打），或者发个短信，明确告知：“根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，你们不能向我单位透露我的债务信息，也不能在我工作时间频繁拨打单位电话。现在我正式要求你们停止联系我的单位，后续通过我的个人手机号沟通。如果继续违规，我会向银保监会、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉，并且保留追究法律责任的权利。” 这话一说，大部分催收都会收敛——他们怕投诉影响公司资质，尤其是正规一点的催收公司。

处理完催收这边，你可能还得面对单位的“人情关”。别想着瞒，同事要是听到了，越解释越乱。我建议你主动找领导或HR聊聊，就说：“领导，之前有笔贷款没处理好，催收打到单位了，给您添麻烦了。我已经和催收公司沟通过，他们不会再打来了，而且我正在和贷款平台协商还款计划，肯定不会影响工作。” 坦诚一点反而显得你有担当，大部分领导更在意你有没有在积极解决问题，而不是“你欠了钱”这件事本身。当然，如果领导因此对你有看法，也别太自责——这种时候，保住工作的前提是你能稳定还债，所以重点还是放在债务处理上。

说到债务处理，这才是根本。催收打电话到单位，说到底是因为你逾期了。所以解决完眼前的麻烦，得赶紧梳理债务：欠了多少？哪个平台的？利率多少？如果利率超过36%，超出部分是不用还的（这是法律规定）。然后主动联系贷款平台，说清楚你的情况，比如“我现在每月收入多少，除去必要开支能还多少，能不能分期或者延期？” 大部分平台都有协商政策，别等催收逼上门才行动。

最后想说句掏心窝的话：遇到这种事，谁都不好受。但慌解决不了问题，一步步来，先稳住催收，再处理单位关系，最后踏实还债。记住，工作是你还债的底气，保护好工作，才有翻盘的可能。如果实在不知道怎么协商，也可以找正规的债务咨询机构（注意，是咨询，不是帮你还钱的那种），他们能教你怎么和平台谈。总之，别自己扛着，办法总比困难多。