没有借贷款为何会有电话催还款？原因+应对办法

最近后台收到不少读者留言，说自己明明没借过贷款，却频繁接到催款电话，有的甚至被威胁要上门催收，心里又慌又气。其实这种情况我在工作中遇到过很多，今天就结合实际案例，跟大家掰扯清楚这里面的门道，以及遇到了该怎么处理。

先说说上周刚帮一位陈先生解决的事。他新办的手机号用了不到一个月，每天都有两三个陌生电话打进来，开口就说“你在某平台的贷款已逾期，赶紧还款”。陈先生反复解释自己没借过钱，对方却骂骂咧咧说“别装了，再不还就找你家人”。他被搅得没法正常工作，最后实在没办法找到我。这种事真的很糟心，但背后原因往往没那么复杂，咱们一个个说。

第一个常见原因，也是最让人头疼的——身份信息被盗用。去年有个用户李姐，身份证在两年前丢过一次，当时没太在意，没挂失也没报警。结果今年年初，她收到了某消费金融公司的催款函，说她在2023年借了5万元，逾期6个月没还。李姐当时整个人都懵了，自己根本没在这家公司借过钱。后来一查征信才发现，真的有一笔贷款记录，身份证号、姓名都是她的，但联系方式和银行卡号不是她的。这就是典型的身份信息被盗用贷款，骗子拿着她的身份证复印件，甚至可能伪造了签名，在小贷平台办了借款。这种情况现在不算少见，尤其是那些曾经丢过身份证、或在不正规网站泄露过身份证号、人脸识别信息的人，风险更高。

第二个可能，是你的手机号码被别人填成了“紧急联系人”或“预留电话”。上个月有个刚毕业的小姑娘小林，总接到催款电话找“王某某”，说王某某贷款留的是她的电话，让她转告还款。小林根本不认识王某某，一开始以为是打错了，后来电话越来越频繁，甚至有短信发来说“再不联系王某某，就影响你的征信”。这其实是借款人在贷款时，为了通过审核随便填了个手机号，结果催收公司就按这个号码联系。这种情况虽然不会让你背债，但被频繁骚扰也挺烦人的。

第三个容易被忽略的原因，是催收信息“张冠李戴”。前阵子有位读者赵哥，接到催款电话说他在某银行有信用卡逾期。赵哥赶紧去银行查，发现自己名下根本没有这家银行的信用卡。后来银行工作人员一核对，才发现是系统把身份证号后四位输错了，真正逾期的人身份证号和赵哥只差一位，催收信息就错发到他这里了。现在有些小贷平台或催收公司，信息核对不严谨，尤其是手动录入数据时，很容易把姓名、身份证号、手机号输错，导致无辜的人收到催款通知。

第四个必须警惕的，就是纯粹的诈骗电话。这种最会吓唬人，我见过有骗子打电话说“你在某平台的学生贷没还，现在影响征信，不处理就冻结你所有银行卡”，然后让你加QQ发“征信报告”，再诱导你转账到“安全账户”。记住，正规催收不会一上来就威胁要冻结账户，更不会让你转账到私人账户。去年就有位阿姨被这种电话骗了2万块，说要“清零学生贷记录”，结果钱转过去就联系不上人了。

最后一个比较特殊的情况，是你现在用的手机号，前任机主有贷款没还。就像开头说的陈先生，他后来去营业厅查，发现这个手机号半年前被注销过，原机主可能用这个号码借过贷款，注销后号码重新放号，催收电话就跟着打到了他这里。这种情况虽然少见，但新办手机号的朋友尤其要注意。

那遇到这种没借钱却被催款的情况，到底该怎么处理？教你三步，亲测有效。

第一步，先冷静核实信息，别被对方牵着走。接到电话时，一定要问清楚三个问题：对方是哪家贷款平台或催收公司？借款时间和金额是多少？他们手里的“你的信息”有哪些（比如身份证号后四位、银行卡尾号）？如果对方支支吾吾说不出具体平台名称，或者报的身份证号、银行卡号跟你不符，十有八九是诈骗或信息错误。如果对方能说出准确的身份信息，你就得警惕是不是信息被盗用了，这时候赶紧去查个人征信——登录央行征信中心官网，或者去线下征信查询点打印报告，看看有没有陌生的贷款、信用卡记录。

第二步，固定证据，别慌着“自证清白”。不管对方是不是骗子，通话时记得录音，短信、微信截图都保存好。有些催收会故意激怒你，诱导你说“我没钱还”“我不知道”，回头就说你“承认债务”。遇到这种情况，直接说“我没借过钱，请你提供借款合同和我的签字证明，否则我会报警”，别跟对方吵，言多必失。

第三步，分情况处理，该硬气就得硬气。如果是身份信息被盗用，拿着征信报告和证据去派出所报案，拿到立案回执后，联系贷款平台要求核查，平台不处理就向银保监会投诉（12378热线）；如果是号码被冒用成紧急联系人，直接告诉催收公司“我不认识借款人，你们再骚扰我就投诉到工信部”，并保留骚扰记录去12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报；如果是催收信息错误，让对方提供证据，核对清楚后要求他们更正信息，停止骚扰；如果是诈骗电话，直接挂掉，把号码拉黑，必要时报警。

说真的，谁遇到这种事都会觉得莫名其妙又委屈，但越慌越容易出错。记住，只要你没签过借款合同、没收到过贷款资金，就不用承担还款责任。平时多留个心眼，身份证、手机号、银行卡信息别随便给别人，定期查下征信，真遇到问题按步骤来，基本都能解决。