收到360借条短信怎么办？三招教你正确处理

最近后台总收到私信，说手机突然弹出360借条的短信，内容无非是“您有5万元额度待激活”“点击领取低息贷款”，有人纳闷：“我没申请过啊，这是真的吗？”也有人慌了神：“会不会是信息泄露，别人用我名义贷款了？”作为每天和贷款行业打交道的人，见过太多因为乱点短信链接踩坑的案例，今天就手把手教大家遇到这种情况该怎么处理，顺便说说怎么避开这类短信里的“坑”。

先别急着紧张，收到这类短信不一定是坏事，但也不能掉以轻心。我先给大家拆解一下，这种短信通常有几种来源。一种是你或家人之前在360借条注册过账号，哪怕没借款，平台也会通过短信推送额度信息，这是正规平台的常规营销手段；另一种可能是你的手机号被第三方公司收集了，比如之前在其他贷款平台、购物APP留过信息，这些信息被打包卖给了贷款平台，所以会收到群发的推广短信；最需要警惕的是第三种——诈骗分子伪装成360借条发钓鱼短信，链接里藏着病毒或仿冒网站，一旦点进去填了信息，银行卡里的钱可能就没了。

那具体该怎么处理呢？记住三个步骤，亲测有效。

第一步，不管短信内容多诱人，先管住手，别点链接。上周有个客户跟我说，他收到一条“360借条”短信，写着“您的额度已提升至8万，点击立即提现”，他想着“看看也无妨”，结果点进去是个长得很像官方APP的网页，填了身份证号和银行卡号后，对方说“需要交2000元保证金才能放款”，他这才反应过来是诈骗。所以千万记住，正规贷款平台不会在短信里放外部链接，更不会让你先交钱。如果确实想了解额度，自己去手机应用商店搜“360借条”官方APP下载，登录后在“我的”页面看有没有额度通知，或者打官方客服电话（一定要从官网查号码，别信短信里的400开头电话）核实，客服会告诉你短信是不是平台发的。

第二步，要是你根本不需要贷款，直接拦截+举报，别回“退订”。之前有用户觉得“退订”就能清净，结果回了之后，短信发得更频繁了——因为“退订”相当于告诉对方“这个手机号有人用”，反而会被标记为“活跃用户”。正确的做法是长按短信，选择“加入黑名单”，现在手机的短信拦截功能都挺智能的，拦截后基本不会再收到同号码的短信。如果短信里有“无抵押秒批”“利息低至0.01%”这种明显夸大的承诺，截图保存，拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心电话，或者在“12321举报助手”公众号提交举报，这样能帮更多人避开陷阱。

第三步，花5分钟检查一下个人信息有没有泄露。为什么会收到这种短信？大概率是手机号被泄露了。你可以回忆一下，最近有没有在小网站填过手机号领优惠券？有没有把快递单、银行卡账单随便扔垃圾桶？这些行为都可能导致信息被不法分子收集。建议大家定期修改常用APP的密码，别用“123456”这种简单密码；快递单上的手机号、地址用马克笔涂黑再扔；看到“扫码领礼品”“填写问卷得现金”的活动，多留个心眼，很多都是收集信息的幌子。

最后想说，360借条本身是持牌的正规贷款平台（所属公司是北京奇虎三六零小额贷款有限公司，大家可以去“国家企业信用信息公示系统”查资质），但正规平台不代表所有以它名义发的短信都是真的。收到短信后，别慌、别点、别信，通过官方渠道核实，没需求就拦截举报，这才是最稳妥的做法。现在贷款市场鱼龙混杂，保护好个人信息比什么都重要，毕竟钱袋子的安全，得自己上心。