最近后台收到不少私信,都是问我的借呗怎么突然被关了?之前额度还几万,今天一看直接没了,到底咋回事?作为在信贷行业做了快十年的人,每次看到这种问题,都能理解大家的着急——毕竟借呗额度有时候就是应急的救命钱,突然没了心里肯定发慌。今天就结合我的经验,跟大家好好聊聊借呗突然被关闭的那些原因,说不定你看完就知道自己哪里没注意了。
第一个要说的,也是最关键的,就是个人征信出了问题。别觉得借呗是支付宝的产品,就只看支付宝的记录,其实它背后对接的是央行征信系统,你的每一笔借还记录、其他贷款和信用卡的使用情况,征信报告上都写得清清楚楚。如果最近你有过逾期,哪怕只是信用卡忘还了几十块,或者其他平台的贷款晚还了几天,征信报告上留下了逾期记录,借呗的系统风控就会立刻警觉。它会觉得这个人还款能力可能出问题了,为了控制风险,最直接的办法就是收紧额度,严重的就直接关闭。我见过好几个用户,就是因为信用卡少还了几块钱,上了征信,结果借呗第二天就被关了,后悔都来不及。
再来说说借呗本身的使用习惯,这里面坑其实挺多的。比如有人觉得我提前还款,证明我有钱,应该会提额吧?结果反而被关了。其实借呗本质是信贷产品,平台也是要盈利的,你借了1万,用了3天就还了,平台赚的利息很少,时间长了,系统可能会判断你对这笔额度的需求不大,或者你可能只是短期周转,后续不一定有持续还款能力,干脆就把额度收回去给更需要的人。还有一种情况是长期不用,比如额度批了半年一年,一次都没动过,系统也会觉得放着也是浪费,可能就给你关了。
账户活跃度也是个容易被忽略的点。现在大家用支付软件的习惯变了,有些人可能办了新银行卡,或者习惯用微信支付,支付宝就很少打开了。但借呗作为支付宝生态里的产品,很看重你和平台的互动。如果你长时间不用支付宝消费、转账,甚至连芝麻信用分都很久没更新了,系统会觉得这个用户对支付宝的粘性太低,风险不好评估,为了安全起见,可能会先把借呗关了。我之前遇到个用户,就是换了手机后半年没登录支付宝,再打开时借呗直接显示暂无额度,就是这个原因。
然后是系统风控调整。支付宝的风控模型不是一成不变的,会根据市场环境、政策要求定期更新。比如前两年监管对互联网贷款的要求更严了,很多平台都在调整用户资质,可能你之前的资质符合老模型,但新模型下,某个指标不达标——比如你的工作信息没填全,或者手机号用的时间太短,都可能导致借呗被关闭。这种情况虽然不是用户的错,但确实会发生,只能说平台在不断优化风险控制。
负债太高也会有影响。借呗在评估额度时,会看你的总负债比,就是你所有贷款(包括房贷、车贷、信用卡透支等)加起来的金额,和你收入的比例。如果这个比例太高,比如超过了50%,系统会觉得你已经欠了这么多钱,再借可能还不上,为了避免坏账,就会关闭借呗。有些用户同时借了好几个网贷,虽然每个都按时还,但总负债上去了,借呗一样会被关。
最后一个原因,是个人信息没及时更新。支付宝账户的身份信息、联系方式、银行卡信息等,如果过期或者不一致,也可能导致借呗被关。比如身份证有效期到了没更新,系统会提示身份信息待完善,如果你一直不管,时间长了,为了账户安全,借呗功能就会被限制。之前有用户就是身份证过期三个月没更新,不仅借呗被关了,连支付宝余额提现都受限了。
其实借呗被关闭不是不可逆的,只要找到原因,针对性地调整,还是有机会恢复的。比如征信有逾期的,赶紧把欠款还上,保持后续良好记录;长期不用的,多登录支付宝消费、理财,提高活跃度;信息过期的,及时更新身份信息。当然,最重要的还是平时养成良好的信用习惯,毕竟借呗额度是平台对你信用的认可,只有你珍惜信用,信用才会回馈你。