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车贷扣款失败怎么手动还款?操作步骤及注意事项

周顾问            来源:希财网
周顾问 贷款顾问
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车贷扣款失败这事儿,我每年都会遇到不少车主来问,其实真不用慌,手动还款的路子多着呢,今天我就掰开揉碎了跟你说清楚。

车贷扣款失败怎么手动还款?操作步骤及注意事项

首先你得先弄明白为啥扣款失败了,这一步很关键。最常见的就是还款卡里钱不够,比如这个月忘了转钱进去;也可能是银行卡出了问题,像冻结了、过期了,或者你之前换了新卡没告诉贷款机构;当然偶尔也有系统维护的情况,不过这种概率比较低。知道原因了,手动还款的时候就能更有针对性。

先说线上手动还款吧,现在基本都用这个,方便。手机银行肯定是首选,你打开自己的手机银行APP,首页一般有贷款或者我的贷款入口,点进去找到你的车贷合同,上面会显示本期应还金额还款日这些信息。看到手动还款或者立即还款的按钮就点,然后输入还款金额——这里要注意,金额得跟合同上写的一致,别少输了利息,也别多输了。选好还款银行卡,确认信息没错,提交就行。不过有些银行的APP可能需要先把还款卡绑定成默认还款卡,要是之前没绑过,得先在我的银行卡里添加,不然付不了款。

要是习惯用电脑,网上银行也行。登录银行官网,进个人贷款板块,找到车贷明细,操作步骤跟手机银行差不多,就是输密码、验证码的时候注意区分大小写,别输错了耽误时间。

如果你是在汽车金融公司办的贷款,他们自己的APP或者微信公众号里肯定有还款入口。我建议你直接在手机应用商店搜官方APP,比如XX汽车金融,别从网页链接里随便下,万一遇到钓鱼软件就麻烦了。登录后在我的还款里找主动还款,按提示操作,流程比银行的可能更简单,毕竟是专门做车贷的。

要是你实在搞不懂线上操作,或者手机信号不好,那就去线下网点。记得带上身份证、贷款合同、还款银行卡,到贷款机构的柜台跟工作人员说车贷扣款失败,要手动还款,他们会帮你查信息,然后你签字确认,把钱存到还款卡里或者直接转账就行。不过得注意网点的营业时间,一般是周一到周五9点到5点,周末可能不上班,别白跑一趟。

手动还款的时候,有几个点你必须记牢。第一是时间,最好在当期还款日之前搞定,要是已经过了还款日,得赶紧还,不然逾期记录可能会上征信。第二是金额,不光要还本金利息,要是过了还款日,可能还会有罚息,具体多少可以看贷款合同,或者打电话问客服,别少还了。第三是留凭证,不管线上还是线下,还款成功后一定要截图或者保留回执单,万一后续贷款机构说没收到钱,这就是证据。第四是确认到账,有时候你提交了还款,但系统可能有延迟,过个半小时再查一下贷款状态,显示已还款或者本期已结清才算真的成功了。

弄完手动还款,别忘了想想怎么避免下次再扣款失败。最基本的是保证还款卡里有钱,我建议你设置个余额提醒,比如卡里余额低于5000就发消息,这样就不会忘了转钱。然后检查一下银行卡状态,看看有没有过期,磁条卡是不是消磁了,芯片卡有没有损坏,有问题赶紧去银行换卡。还有就是记准还款日期,特别是遇到春节、国庆这种长假,有些机构会提前扣款,最好提前3天就把钱存进去。要是你换了手机号或者银行卡,一定要第一时间打电话给贷款机构更新信息,不然他们联系不上你,扣款失败了都不知道。

万一手动还款的时候遇到问题,比如APP一直转圈付不了款,或者显示系统错误,别着急。先退出APP重进试试,不行就换个网络,用4G别用WiFi。要是还不行,直接打贷款机构的客服电话,报上你的身份证号,让他们帮你查一下是不是账户有异常,或者让他们后台发起手动扣款,一般客服都能处理。

其实车贷扣款失败真不是什么大事,只要你及时发现、赶紧处理,基本不会影响征信。我见过太多车主一开始慌得不行,后来按步骤操作完,都顺利解决了。记住,遇到问题多跟贷款机构沟通,他们也希望你能按时还款,不会故意为难你。

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