最近不少用户问我,在小象优品申请借款后,一直显示打款中,少则一两天,多则四五天没动静,心里特别慌,担心钱没到账还得还款,这到底是怎么回事?作为经常和各类贷款平台打交道的人,我得好好给大家捋捋这里面的门道。
首先得明白,小象优品本身是个助贷平台,不是自己直接放款,它的作用是帮用户对接背后的资金方——可能是银行、消费金融公司,也可能是其他持牌机构。你提交借款申请后,小象优品审核通过了,不等于马上就能打款,还得等资金方这边确认。资金方每天的放款额度是有限的,要是当天申请的人多,额度不够了,就得排队等第二天。我遇到过不少用户,刚好赶上月底或月初,这时候很多资金方要做月度结算,放款节奏会慢一些,打款中状态自然就持续久了。
除了资金方的问题,咱们自己填写的信息也可能出岔子。我见过有用户把银行卡号输错一位,或者开户行信息没选对——比如明明是中国工商银行北京市朝阳支行,选成了中国工商银行北京市分行,这种情况下,资金方打款时会显示账户信息不符,钱根本转不出去,但平台系统可能还没及时更新状态,就一直挂着打款中。还有人绑定的银行卡本身有问题,比如卡是二类卡,单日收款限额超过了借款金额,或者银行卡之前挂失过、被冻结了,这些都会导致打款失败,但状态没同步,看着就像一直没动静。
系统和银行接口对接也可能拖后腿。有时候小象优品这边显示打款了,但银行那边还没接收到信息,或者数据同步延迟了几个小时。特别是晚上10点后申请的借款,很多银行的系统在非工作时间处理效率会降低,可能要等到第二天早上才能更新状态。我建议大家如果显示打款中超过24小时,可以先看看自己的银行卡有没有到账短信,有时候钱其实已经到了,只是平台状态没刷新。
另外,最近这两年监管对消费贷款的审核越来越严,小象优品可能会临时调整风控策略。比如某个时间段申请的用户,系统觉得需要再复核一下资质,比如看看近几天的征信有没有新的逾期记录,或者收入证明材料够不够,这时候就会进入二次审核环节,打款自然就暂停了。这种情况一般平台会通过短信或APP消息通知,但有时候通知会被当成垃圾短信忽略,用户就以为一直卡在打款中。
那遇到一直打款中该怎么办呢?我给大家几个实际能操作的步骤:第一步,先检查自己的银行卡信息,登录小象优品APP,在我的借款里找到这笔订单,核对银行卡号、开户行、姓名是不是完全一致,银行卡状态是不是正常——可以打银行客服电话查一下有没有冻结、限额。第二步,看看APP里有没有进度查询入口,有的话点进去,里面可能会显示更具体的状态,比如等待资金方放款银行处理中。第三步,如果超过3个工作日还没动静,直接联系小象优品的客服,在APP里找帮助中心,转人工客服,报上你的借款订单号,让他们查具体原因。客服的回复一般会比较准确,比自己瞎猜靠谱多了。
最后提醒一句,别觉得打款中就没事了,这段时间里最好别再申请其他贷款。因为资金方在放款前可能会再查一次征信,要是你同时申请了好几个平台,征信上显示多头借贷,资金方可能会直接拒贷,到时候不仅钱没到,还影响了征信。
总的来说,小象优品一直打款中,大多是资金匹配、信息错误、系统同步或风控调整这几个原因,很少是平台故意拖延。只要信息没错,耐心等一等,或者及时联系客服,一般都能解决。