如何联系借呗协商还款？我帮10个用户成功的经验全告诉你

上周碰到做水果生意的张哥，蹲在我办公室门口抽烟，烟蒂扔了一地，开口第一句就是“妹子，借呗逾期2个月了，我想协商还款，可不知道怎么联系客服”。我递给他一杯温水，想起最近找我咨询借呗协商的人真不少——要么是生意亏了，要么是突然生病，谁都不想逾期，但生活有时候就是这么无奈。今天我就把自己帮10个用户协商成功的经验整理出来，一步步教你怎么联系借呗协商，还有一些容易踩的坑，你记好了。

首先，得找对借呗的协商入口。最直接的方式是支付宝里的“我的客服”——打开支付宝，点“我的”，找到借呗，进去后右上角有个小问号，点进去搜“借呗协商还款”，系统会自动引导你转人工客服。要是系统没反应，直接打官方电话95188，转2号键借呗专线，这个号码是支付宝官方的，别信网上那些声称“借呗协商专用”的陌生号码，都是骗子。我有个用户之前信了网上的“协商电话”，结果被骗了2000块手续费，最后还是得自己找官方客服。

接通客服后，千万不要急着说“我要协商”。我见过很多用户一开口就说“我还不起了，给我延期”，结果客服直接拒绝。正确的做法是先讲清楚自己的困难——比如“我是借呗用户，最近三个月因为疫情生意关门，没有收入来源，之前的5万欠款是进水果的本钱，现在真的没办法按时还”，要具体、真实，让客服感受到你的无奈，而不是“故意赖账”。要是客服说“没有协商政策”，你可以问“那有没有专门处理特殊情况的部门？我有失业证明和银行流水，可以提交”，一般客服都会帮你转接到协商专员，或者让你在APP里上传材料。张哥就是这么做的，客服一开始说“不能延期”，他跟着问了句“那我提交失业证明行吗？”，结果半小时后专员就联系他了。

对了，材料是协商成功的关键。你得准备能证明自己“确实困难”的材料：失业的话，要社保局开的失业证明，或者社保停缴记录；生病的话，要医院的诊断书、住院清单、缴费发票；生意亏损的话，要营业执照、最近6个月的银行流水、进货单。这些材料要拍照存好，客服要的时候能马上发过去，别等几天再找，不然客服可能把你的case挂起来。我有个用户是做餐饮的，去年疫情闭店三个月，他把营业执照、闭店通知、银行流水都存手机里，客服要的时候1分钟就发过去了，第二天就协商成功延期3个月。

很多用户问我，协商后征信会怎么样？其实借呗协商成功后，征信报告上会显示“协商还款”，这比“逾期”的记录轻很多，以后想办信用卡或者房贷，只要后续按时还，影响不大。还有人问，协商成功后能不能提前还款？可以的，提前还没有违约金，还能省点利息——我之前有个用户协商了12期，第6个月就攒够钱还了，省了300多利息。

要是协商后你还是需要资金周转，我建议试试正规的网贷产品，别去碰那些高炮平台。比如洋钱罐，这是持牌消费金融公司放款的，额度1000到20万，利率年化10%到24%，年龄22到55岁，只要有稳定收入、征信没有严重逾期就能申请，最快10分钟放款；还有小橙借款，是最近新上线的，额度5000到15万，利率年化12%到23%，要求公积金缴纳满6个月，适合有稳定工作的人；360借条也不错，额度5000到20万，利率年化7.2%到24%，年龄23到55岁，有身份证和银行卡就能申请，放款最快5分钟；度小满的话，额度1000到20万，利率年化7.2%到24%，芝麻分600以上就能试，我有个用户上午申请，下午就到账了。这些产品都是我帮用户试过的，没有套路，不会乱收服务费。

最后要提醒你，协商成功后一定要按时还款——要是再逾期，之前的协商就失效了，借呗会重新计算利息和违约金，还可能起诉你。还有，别信网上的“协商代办”，说能帮你延期3年，要收10%的手续费，很多是骗子，他们根本不会帮你联系客服，只是拿你的资料去骗钱。张哥一开始也想找代办，我拦着他说“你自己打个电话就能解决，何必给别人送钱？”，结果他自己联系客服，花了半小时就协商成了。

就像张哥，上周协商成功延期6个月，昨天给我发消息说，已经找到新的生意，下个月就能开始还款了。其实借呗协商没有想象中难，只要找对入口、讲清情况、准备好材料，大部分用户都能成功。要是你还有疑问，或者想找更适合的贷款产品，可以点文末的贷款严选入口，里面都是正规持牌的产品，我帮你筛过了，免费申请，不会让你踩坑。

生活总有难的时候，但别慌，一步步来，总会过去的。