嗨,看了你着急找臻心贷联系方式的样子,我赶紧查了最新情况。目前官方客服还是这两个电话靠谱:00861-99650-9974(一线客服)、00852-65840829(二线客服)。但说实话,最近好多用户反馈打不通(黑猫投诉上8-9月就有十几起类似投诉),如果你也遇到这种情况,我教你三招:
1. 录音反复打:每天上下午各打3次,接通后秒按“0”或直接说“转人工”,机器人扛不住连续轰炸;
2. 留证投诉:把催收恐吓的短信截图,马上去黑猫投诉/12321举报(搜“黑猫投诉臻心贷”就能看到入口);
3. 书面寄件:用顺丰寄协商函到他们公司地址(后台私我发你),比电话管用得多。
说句实在话,看投诉里用户被收高额担保费、还被私人号码威胁,挺让人气愤的...要是觉得沟通困难,其实可以试试我们公众号“希财网”里的信用贷产品,像度小满、借钱呗这些都接央行征信,利率透明没隐藏收费(菜单栏-贷款申请就能进)。需要帮你看看哪家适合现在的负债情况吗?