哎,这确实挺坑人的!你在安逸花借款,虽然取消了那个捆绑产品(可能是保险或者会员啥的),但只要还没还清贷款,他们就有理由继续扣这个费,这属于贷款合同里常见的“套路”。我给你支三招:
1. 立刻查账单和电子合同:登录安逸花APP,找到当初签的电子借款合同和最近扣款记录,看清楚这个捆绑产品到底是什么,取消条款是怎么写的。
2. 马上联系客服投诉:打客服电话要求立刻停止扣费,并追回多扣的钱。重点强调“我已明确取消该服务”,同时要求客服提供工单号(方便后续追踪)。
3. 提前还清欠款试试:如果钱不多,可以考虑一次性还清剩余贷款。因为有些平台会设置 “还清贷款才终止服务” 的霸王条款。
提醒你:
- 一定要截图保留取消服务的证据和扣费记录,万一协商不成,可以投诉到银保监会(12378)。
- 以后在网贷平台看到“免费试用”或“优惠活动”,多留个心眼,很可能默认勾选自动续费。
如果现在被乱扣费搞得资金紧张,可以看看我们合作的几个正规持牌的平台(比如洋钱罐、度小满),在 微信“希财网”公众号(菜单栏-贷款申请) 就能申请。全是线上操作、无隐藏收费,最快半小时到账,多个产品一起试机会更大。
需要帮忙分析合同条款的话,截图发我(注意遮住个人信息)!