贷款孙顾问
首发回答
哎呦，这情况我也帮不少朋友分析过，下载360借条App后被莫名扣了19.99元，真是挺恼人的！我给你说说吧：
这笔钱大概率是你操作时不小心点开了平台的会员服务或者增值功能——比如什么“快速审核会员”或“信用报告包”，它可能会在你浏览页面时弹窗诱导开通。正规贷款不会乱扣款，360借条作为大平台，应该不是还款或逾期费（金额太小了，不像）。
建议你赶紧做两件事：
1. 打开App查明细：在“我的账单”或“支付记录”里看看这笔钱被标记为啥服务。
2. 找客服要说法：用App里的在线客服或打官方电话（去官网找号码），直接问扣款原因。要是你没主动开通，直接要求退款，态度硬气点儿，他们一般能处理。
要是退款没结果或者你觉得被坑了，记得截图保留证据，可以去消费者协会投诉（微信小程序搜“12315”）。
对了，如果你真想找靠谱的网贷应急，别碰这种容易误点的，欢迎到我们希财网公众号（菜单栏-更多-贷款申请）选正规产品，像同类型的大牌如度小满、洋钱罐，安全还透明。有啥别的贷款问题再问我哈！ 😊
追问
希财网 版权所有 © 2014-2025 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
一对一
修改
删除
