贷款孙顾问
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遇到这种情况别急，我来帮你理清楚：
1. 这19.99元不是正规贷款费用，正规平台申请贷款是不会在刚下载或注册时直接扣你钱的。这笔钱很可能是在使用360借条App的过程中，你不小心点击开通了某项会员服务或增值服务（比如加速审核、提升额度权益包之类），平台自动扣了会员费。
2. 解决办法：
* 立刻查账单： 打开360借条App或你绑定支付的软件（微信/支付宝/银行卡），找到这笔扣费的记录，看清楚扣费项目名称。
* 联系平台客服： 在360借条App里找“客服”或“我的-设置-帮助中心”之类的入口，直接联系官方客服，说明情况并要求退款。保留好扣款截图作为凭证。
* 关闭自动续费： 检查是否误开了连续包月服务，在支付平台（微信/支付宝）的扣款协议或免密支付管理里把它关掉，防止再扣钱。
重要提醒：
* 正规贷款申请过程中没有任何“提前收费”！ 任何让你先交钱才能下款的都是骗局。
* 如果想申请正规靠谱的信用贷款，咱们希财网合作的平台都是透明收费、无前期费用的（比如奇富借条、洋钱罐、度小满等）。你直接去咱家公众号 “希财网” → 点菜单栏 【贷款申请】 或者浏览器打开 m.csai.cn/dk 就能申请，信息真实安全，操作也简单。
遇到这种误扣费很闹心，赶紧先联系他们客服解决退款！😤
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