遇到安逸花这个40元服务费想退,我教你三步搞定:
1. 马上查合同
打开安逸花APP,找到你借款时的电子协议(重点看"逸骊生活服务"条款),确认是否有"可退"或"冷静期"说明。如果是刚扣费7天内,退费成功率最高。
2. 找客服死磕
直接打安逸花客服电话(95177),咬定两点:"没享受过这项服务"+"扣费前没明确告知"。记得全程录音,要求工号并承诺48小时回复。
3. 留证防赖账
把扣费记录、借款合同页、客服沟通记录全部截图保存。如果客服踢皮球,当场警告要投诉到"黑猫平台"或12378银保监会热线(这招基本管用)
要是金额小或平台扯皮,可以同步操作:
➠ 微信搜"黑猫投诉"提交证据(附上截图)
➠ 打12378说明"网贷强制搭售服务"
提醒一句:这类费用通常藏在小字里,下次借款一定挨个点开收费说明!如果你近期还需要资金周转,咱们公众号合作的产品都没有隐形收费,申请前能看到所有费用明细(菜单栏-贷款申请)。