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已经和客服协商过了,还是有催收电话信息

标签: 信贷  贷款  提问人: u1*********6
共1个顾问回答
信贷王经理 贷款顾问
财经领域达人 信贷咨询师
一对一
首发回答

协商后还有催收别慌!可能是内部流程滞后,试试这样处理:

立刻反击:
1️⃣ 重新联系客服
→ 直接要求转接贷后管理专员(普通客服权限低)
→ 明确说:“已在X月X日协商成功,要求停止催收并核实系统记录”
2️⃣ 收集证据
→ 通话录音/在线客服记录截屏
→ 若催收人员骚扰,问清他的工号、所属公司(有权要求对方提供)

硬核操作:
• 向平台官方投诉:在拍拍贷APP内“投诉与建议”入口提交书面投诉
• 监管部门举报:若持续骚扰,直接到互联网金融协会官网(www.nifa.org.cn)在线投诉

⚠️ 重要提醒:
催收电话接通后先强调“本人正在筹款还款,请每天18:00-20:00单次联系”,超过3次/天可视为暴力催收!

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如果实在扛不住压力,先解决资金缺口更重要:
我们合作的「度小满」「洋钱罐」审核较快,对短期逾期用户较友好(查征信但不过分卡资质),在【希财网公众号-贷款申请】里5分钟就能提交多个产品,今天申请明天到账的都很多。
(具体看你资质,建议优先试这两款)

需要我教你写投诉模板或查合规渠道,随时说!

发布于 2025-06-20 19:34
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