资深赵经理
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我理解您的担忧，天安人寿这款重疾险已经停售，但退保规则其实和产品是否在售无关，主要看保险合同条款。您交了5年保费，退保能拿回的钱是现金价值，不是已交的保费总额（通常会有损失）。我联网帮你查了相关信息，结合经验，简单解释：
- 现金价值计算：大部分重疾险退保金额是保费减去各种成本后的剩余价值。已交5年的话，通常会退回保费总额的30%~60%左右（具体根据您购买的年份、保额等条款定）。联网看了一些类似产品网友反馈，天安人寿的部分老重疾险在5年左右时现金价值约是总保费的40%上下，但这只是参考。
- 如何确认金额：每个保单都是独特的，现金价值在合同中写了详细计算公式（一般在“退保条款”那章）。我建议您直接联系天安人寿客服或原保险代理人：
- 拨打客服电话：比如天安的400-810-9999（可到官网核对最新号码）。
- 提供保单号和个人信息，他们能即时算出您这份保险在5年时的退保金额。
由于这是已购保险的退保问题，我这里不能直接给您算具体钱数（合同细节差异太大）。但别担心，流程很简单，操作起来很快。您查阅合同或联系保险公司是最靠谱的，避免猜疑。
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