银行卡收到陌生转账？别慌，这样处理最安全

前阵子有个朋友突然给我打电话，语气特别急，说自己银行卡里多了一笔2000块的转账，对方还马上打来电话，说转错了，你退给我吧。他当时有点懵，问我该不该退。说实话，这种事现在真不少见，处理不好，很容易掉进骗子的圈套里。今天就结合我这些年接触财经案例的经验，跟大家聊聊遇到这种情况到底该怎么办。

第一步，先别慌，搞清楚钱到底哪来的。

收到陌生转账第一反应可能是天上掉馅饼？千万别这么想。你先打开手机银行，看看交易记录里有没有备注，比如XX商家退款XX公司工资，有时候可能是之前网购的退款延迟到账，或者单位财务发补贴没提前说。我之前有个同事，就遇到过年前公司发年终奖，财务系统延迟了两天，她还以为是陌生人转的，差点闹出乌龙。如果备注看不出来，直接打银行客服电话，让他们帮你查这笔钱的来源账户信息——正规银行都能查到对方的开户名（部分信息会隐去，但能确认是不是熟人）。要是等了一两天还没人联系你，再往下走。

第二步，不管对方说啥，千万别自己操作转账。

最危险的就是对方主动联系你。前阵子新闻里就有个案例：当事人收到5000块陌生转账，对方打电话说我是某平台客服，你买的东西有质量问题，这笔是退款，你点这个链接填一下信息就能到账。结果当事人一点链接，银行卡里的钱全被划走了。你想想，真转错账的人，正常流程是联系银行冻结这笔钱，或者通过警方协调，哪有直接找你要退款的？还有人会说我是你亲戚，急用钱转错卡了，这时候你得先通过自己的渠道联系亲戚确认，比如打他常用电话，而不是对方给的新号码。记住，只要是陌生转账相关的电话、短信链接，一概不理。

第三步，直接找银行和警察，把主动权握在自己手里。

如果确认这笔钱跟自己没关系，而且对方还在骚扰你，别犹豫，先打银行客服挂失银行卡（或者临时冻结账户），防止卡里的钱被对方通过其他手段划走。然后带着身份证、银行卡去派出所报案，跟警察说明情况：我收到一笔陌生转账，对方疑似诈骗，现在申请备案。警察会给你做笔录，后续如果涉及法律问题，这份笔录就是你的证据。这里要提醒一句：千万别觉得钱不多，无所谓，之前有个人收到800块陌生转账，没当回事，结果半年后被警方找上门，说那笔钱是诈骗赃款，他因为不当得利差点惹上官司。

其实说到底，这种事的核心就是别贪小便宜，别乱操作。你想啊，真要有人转错账，着急的是对方，他会通过正规渠道找你，而不是催着让你赶紧退钱。反过来，要是对方特别着急，甚至威胁你不退钱就报警，那十有八九是骗子——真正要报警的人，根本不会提前告诉你。

最后再啰嗦一句：平时多留意银行卡余额变动提醒，绑定微信、支付宝的银行卡，最好开通短信通知，一有陌生交易马上能发现。遇到搞不懂的财务问题，别自己瞎琢磨，多问问银行客服或者懂行的朋友，实在不行就报警，总比自己踩坑强。