车贷结清了绿本十天了还没收到怎么办？几招解决

车贷结清了绿本十天了还没收到，我接触过不少类似的情况，其实按几步操作就能解决。首先，你得联系贷款机构的官方客服，不管是打他们的客服电话还是用APP在线咨询都可以。沟通时记得提供身份证号和贷款合同编号，这样客服能快速查到你的绿本状态——是已经寄出来了，还是还在内部流程里。

然后，如果客服说绿本已经寄出，你一定要问清楚快递单号和对应的快递公司。拿到单号后，直接去快递平台查物流轨迹，看看是不是在运输中，或者有没有被小区物业、快递柜代收了。要是客服给不出单号，就让他们帮忙催促寄件部门，确认寄件时间。

还有，要问客服是不是需要线下领取绿本。有些贷款机构要求结清后，本人带身份证、贷款结清证明去线下网点领绿本，同时办理解押手续。如果是这种情况，客服会告诉你具体的网点地址和所需材料，你直接过去办理就行。

另外，你得检查自己的收件地址有没有变动。如果贷款期间你换了住址却没更新给贷款机构，绿本很可能寄到旧地址去了。这时候赶紧跟客服说明情况，更新最新的地址，让他们重新安排寄送。

要是以上步骤都试过还没进展，你可以要求客服升级处理，让专门的专员跟进你的问题，这样解决起来会更快。对了，拿到绿本后别忘了去车管所办理解押手续，这样车辆才完全属于你个人。