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打电话催收属于犯法吗?教你区分合法与违法催收

俞经理            来源:希财网
俞经理 贷款顾问
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我经常被问到,打电话催收到底算不算犯法。其实这个问题不能一概而论,得看催收的具体行为。

打电话催收属于犯法吗?教你区分合法与违法催收

正常的催收是合法的,比如在合理时间内联系你,态度平和地沟通还款事宜。毕竟贷款机构也有维护自身权益的权利,只要没有越界,这种催收是允许的。

但如果催收行为超出了界限,那就可能违法了。比如一天打好几十通电话,甚至半夜三更还打,严重影响你的休息;或者在电话里用侮辱、谩骂的语言攻击你;又或者把你的欠款信息告诉同事、朋友等无关人员,泄露你的隐私;还有的会威胁你或家人,说要上门闹事,这些行为都是违法的。

遇到违法催收,你不用慌。首先要保存好证据,比如通话录音、短信截图。然后可以向贷款平台投诉,说明催收的违法之处,要求停止这种行为。如果平台不管,还可以向银保监会或12321举报中心举报。情况严重的话,直接报警也是有效的办法。

另外要注意,就算遇到违法催收,合法的欠款还是要还的。但如果贷款本身不合法,比如利息过高,你可以通过法律途径只还合法部分。

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