做贷款顾问这么久,经常有人问我,催收公司到底最怕什么样的人?其实不是撒泼耍赖的,也不是躲着不见的,而是那些懂规则、会维权、不吃违规催收那套的人。今天我就来聊聊催收公司最怕的几类人,以及普通人遇到催收该怎么保护自己。

首先是懂法律的人。这类人清楚催收的红线:不能暴力威胁,不能骚扰家人朋友,不能在早8点前晚9点后联系,不能泄露个人信息。遇到违规催收时,能直接指出违法之处,比如现在是晚上9点半,超过法定沟通时间了,请别再打来。催收怕被投诉起诉,自然不敢乱来。
其次是有证据意识的人。每次催收电话录音,短信微信记录都保存好。这些证据是维权的关键,催收知道你有证据,就不敢轻易越界,怕承担责任。
第三类是态度强硬但合规的人。他们不躲不骂,冷静表达立场:我有还款意愿,但需协商分期;若你违规催收,我会立即投诉并暂停协商。让催收知道你不吃硬,反而愿意和你协商。
最后是会正规维权的人。遇到违规催收,直接向银保监会、互联网金融协会等监管机构投诉。这些渠道对催收有约束力,一旦查实,催收可能面临处罚,所以最怕这类人。
提醒大家:保护权益不是对抗催收,还款是义务,但催收必须合规。遇到违规,保留证据用正规方式维权,别陷入被动。