最近经常有人问我,0755开头的电话是不是催收。其实这个问题很好理解,先明确0755是广东深圳的区号,所以这类电话基本来自深圳的机构。

那是不是所有0755开头的都是催收?不一定。深圳有不少正规金融机构,比如银行、消费金融公司,它们的客服或催收部门也可能用这个区号联系用户。当然,也有第三方催收公司在深圳,所以接到这类催收电话是有可能的。
怎么判断是不是催收电话?接起来时别慌。对方通常会先确认你的身份,再提具体欠款。你可以主动问对方所属机构和负责的业务,如果对方含糊其辞、不肯说清机构名,或者上来就威胁,那大概率是不正规的催收。
如果确定是正规催收,该怎么应对?先保持冷静,别冲突。你可以说明自己的还款困难,协商分期或延期,但别答应超出能力的计划,也别转钱到私人账户,一定要走官方渠道还款。
要是没欠款却接到这类电话,可能是打错或号码被冒用。直接告诉对方不是欠款人,让他们核对信息。后续还被骚扰的话,可设置拦截或投诉。
另外,不管是不是催收,都要保护好敏感信息,比如银行卡密码、验证码。遇到违规催收(如频繁骚扰、恐吓),记得保留录音证据,向机构或监管部门投诉。