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催收电话一天只能打几次?合规规则及应对法

资深苏经理            来源:希财网
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我经常遇到有人问,催收电话一天到底能打几次?其实这个问题是有明确规范的。目前,同一催收主体对同一债务人,一天内拨打催收电话的次数原则上不能超过3次。不过这里要注意,次数限制不是唯一标准,还要看拨打时间是否合适。比如早上8点前、晚上9点后,就算次数没超也不能打。

催收电话一天只能打几次?合规规则及应对法

另外,就算没超次数,如果连续不断拨打,比如刚挂就打过来,也属于违规。这种轰炸式的行为,不管次数多少都不允许。

说到应对方法,首先要记录通话信息:时间、时长,最好录音(记得提前告知对方)。然后联系贷款原机构,说明催收违规情况,要求调整方式。如果机构不管,可向监管平台投诉,投诉时要提供证据。

还有一点要提醒,逃避没用。若还款困难,主动和机构协商合理的还款计划,催收频率自然会降低。毕竟催收的目的是让你还款,不是骚扰。

总的来说,催收电话次数有上限,合规才是关键。遇到违规要保留证据,合理维护权益。

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