淘宝花呗分期还能退货吗？退货后账单处理指南

淘宝花呗分期买的东西，当然能退货。不少人第一次用花呗分期购物，退货时总会犯嘀咕：都分期了，还能退吗？会不会钱退不回来？其实真不用紧张，平台早就把流程理顺了，不管你是分3期还是12期，退货权利和普通全款订单没区别。不过退货后分期账单怎么处理，这里面细节得捋清楚，不然容易白忙活。

先说说退货流程，这点和你用银行卡付全款时一模一样，别被分期两个字绕晕了。打开淘宝订单页面，找到申请退货按钮，选好退货原因（比如尺码不合适质量问题），提交后等卖家同意。卖家同意退货后，按地址寄回商品，记得保留快递单号。等卖家收到货、确认没问题，系统就会触发退款。到这一步，退货操作就完成了，和分期本身没关系，重点在退款到账后的花呗账单变化。

退款到账后，花呗分期账单怎么处理？这才是大家最关心的。分两种情况，你对应着看就行。第一种，退货时这笔分期还没出账单。比如你是9月10日买的东西，分3期，10月才出第一期账单，9月20日就退货退款了。这种情况最简单，退款到账后，花呗会直接取消这笔分期交易，你的账单里不会再显示这笔分期，额度也会恢复（比如你买了1200元分3期，退货后额度就回到原来的样子），相当于没发生过这笔分期，不用管后续还款。

第二种，已经出了账单，甚至你已经还了几期。比如你9月买的东西，10月出了第一期账单，你已经还了400元，11月申请退货。这种情况稍微复杂点，但钱肯定不会少。退款到账后，花呗会先冲抵未还的分期金额。比如你还欠800元没还，退款1200元，那800元欠款直接清零，剩下的400元怎么处理？如果你的花呗额度没满，会优先退到额度里（比如你额度5000元，之前用了1200元，退货后额度恢复到5000元）；要是额度已经满了，就会退到你的支付宝余额（可以直接提现到银行卡）。已经还的400元也会退回来，同样是优先恢复额度，额度满了就退余额。

这里得单独说下手续费。很多人问：分期手续费退不退？要看你当时是哪种分期。如果是交易分期，就是买东西时直接选择的分期（比如商品页面显示分3期免息或分6期费率2%），退货后整个交易取消，手续费会跟着取消——没扣的不会扣，已经扣的会退回来（比如你分3期付了20元手续费，退货后这20元会退到花呗或余额）。但如果是账单分期，就是你买东西时用花呗全款付，之后在账单页面把这笔钱分了期。这种情况下退货，之前账单分期产生的手续费可能不退，因为账单分期是你对已出账单的操作，退货导致账单金额减少，但分期手续费已经生成，平台一般不退回。这点一定要注意，别搞混了。

还有几个小提醒。退货时别超过平台规定的时效，比如7天无理由退货要在签收后7天内申请，超过了卖家可能不同意。寄回商品时，保存好快递单号，万一卖家说没收到，单号就是证据。退款到账后，最好打开花呗账单核对一下：看看未还金额是不是清零了，已还款项有没有退回，额度有没有恢复。有时候系统延迟，可能需要等1-2天，如果超过3天还没动静，直接打支付宝客服95188，报上订单号，客服会帮你查清楚。

总的来说，花呗分期退货真不用慌，核心就三点：退货流程和普通订单一样；退款后分期会取消，已还款项会退回（额度或余额）；手续费退不退，看是交易分期还是账单分期。按这个思路走，钱和额度都不会少。