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财付通自动扣钱是什么原因?如何查询及处理

朱经理            来源:希财网
朱经理 贷款顾问
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最近后台收到不少私信,说自己的银行卡突然被财付通扣了钱,明明没主动操作,怎么就扣款了?别急,今天我就结合平时接触到的支付场景,跟大家好好聊聊财付通自动扣钱的常见原因,以及遇到这种情况该怎么一步步排查处理。

财付通自动扣钱是什么原因?如何查询及处理

先得说清楚,财付通是微信支付的底层技术支持平台,咱们平时用微信发红包、转账、买东西,背后其实都是财付通在处理支付流程。所以看到财付通扣款,本质上是通过微信支付渠道产生的交易,不一定是微信官方扣的,更多是和咱们之前设置的支付授权有关。

最常见的原因,就是开通了自动续费服务。现在很多APP的会员,比如视频会员、音乐会员、外卖会员,开通时页面会默认勾选自动续费,而且字体可能很小,不仔细看根本注意不到。一旦勾选,到期后系统就会通过财付通自动扣钱,扣的是你当时开通会员时选择的支付方式,可能是微信零钱,也可能是绑定的银行卡。比如你开通了某视频年度会员,选了连续包月,每个月到期前3天,财付通就会按约定扣下个月的费用,很多人都是收到扣款短信才想起来这回事。

第二种情况,是之前在第三方平台授权过免密支付或代扣服务。比如在一些理财APP上设置了定投,或者在生活服务类APP上绑定了水费、电费代扣,当时授权时可能直接关联了微信支付,后续这些平台就会通过财付通定期扣款。还有些网购平台,下单时选择默认支付方式为微信支付,并且开通了极速付款,可能在某些促销活动中,误触了重复购买或周期性订单,也会触发自动扣款。

当然,也不能完全排除账户安全问题。虽然现在支付安全技术很成熟,但如果手机中了病毒,或者微信密码、支付密码泄露,可能会被他人盗用账户进行消费,这时候财付通也会显示自动扣款。不过这种情况相对少见,而且通常扣款金额、商户名称会比较陌生,比如突然出现一笔游戏充值虚拟商品购买,而你平时根本不接触这些,就得警惕了。

还有一种容易忽略的,就是家人或朋友使用了你的微信支付。比如小孩拿手机玩游戏,误点了付费项目;或者家人用你的微信帮你交了水电费,但没提前告诉你,结果你收到扣款短信以为是异常。这种情况虽然不算自动扣款,但也会让用户误以为是系统自动扣的。

知道了可能的原因,接下来就得学会怎么查清楚具体是哪笔扣款。打开微信,进入我-支付,点击右上角的钱包,再点账单,就能看到所有微信支付的交易记录。找到那笔财付通扣款,点进去看交易详情,里面会显示商户名称和交易说明。比如商户名称是XX音乐科技有限公司,交易说明是会员自动续费,那基本就能确定是音乐会员的自动扣款;如果商户名称是XX水电集团,说明是代扣的水电费。

查到原因后,该怎么处理呢?如果是自动续费或代扣服务,想取消的话,在微信支付页面点右上角三个点,选择扣费服务,这里会列出所有你开通的自动扣费项目,找到对应的服务,点击关闭服务,就能取消后续的自动扣款。如果是第三方平台的授权,除了在微信关闭,最好也去对应的APP里检查一下,比如在理财APP的定投设置里取消定投计划,避免两边授权没同步关闭。

如果怀疑是账户被盗刷,第一时间要做的是冻结账户。在微信支付-钱包里点安全保障,选择冻结账户,先阻止进一步损失。然后联系微信支付客服,拨打95017,提供扣款记录截图和交易单号,让客服协助核查交易真实性。同时,检查手机是否有陌生APP,及时修改微信密码和支付密码,开启指纹支付或面容支付,提高账户安全性。

最后提醒一句,平时养成定期检查扣费服务的习惯很重要。建议每个月打开微信扣费服务页面看一眼,把不用的自动续费项目关掉,避免不必要的支出。授权第三方平台时,一定要仔细看清楚授权范围,尤其是代扣免密支付这类条款,别图方便就随便勾选。

总之,财付通自动扣钱大多不是莫名其妙的,背后几乎都有咱们之前设置的授权或操作。遇到这种情况,先别慌,按步骤查账单、看详情,找到原因后针对性处理,就能解决问题。

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