最近后台总收到私信,问“微信分付怎么开通不了?”,有朋友说自己微信钱包里压根找不到分付入口,有的点进去显示“暂未开放服务”,急得隔三差五就来问我。其实分付开通不了,真不是简单一句“资质不够”能概括的,我整理了这半年接触到的用户案例,结合分付的开通逻辑,今天就掰开揉碎了说清楚。
先说说最常见的情况——支付分没达标。虽然微信从没明说过分付和支付分的关系,但我翻了上百条用户反馈,发现开通成功的人里,支付分基本都在650分以上,低于600分的几乎没见过成功案例。之前有个用户支付分580,天天问我“是不是系统bug”,我让他先提升支付分试试:每周用微信交水电费、骑共享单车选微信免押、用微信还信用卡(记得按时还),三个月后支付分涨到660,再点分付入口就开通了,他特地来跟我说“原来真不是运气问题”,那语气里的惊喜我隔着屏幕都能感受到。
再就是征信出了岔子。分付是微众银行的产品,接入了征信系统,这一点很多人容易忽略。上个月有个用户跑来吐槽“我信用卡额度5万,信用一直很好,怎么分付开不了?”,我让他去查征信报告,结果发现他半年前有张信用卡忘还了300块,逾期了4天,虽然后来还上了,但记录还在。这种“小逾期”最容易被忽视,分付的风控系统对这类记录特别敏感。后来他等逾期记录满6个月(征信报告逾期记录保留5年,但近期记录影响更大),期间保持其他信贷产品按时还,再试就开通了。
微信使用习惯太“单一”也是个坑。有个用户跟我说“我微信绑了两张卡,余额常年5位数,怎么还开不了?”,一问才知道,他微信支付一年用不了5次,平时转账都用银行卡,绑的卡也基本是“躺着”的状态。分付本质是消费信贷,系统会判断你有没有真实消费需求,总不用微信支付,它怎么知道你需要借钱?后来我建议他每周用微信付两三次账:买菜、点外卖、充话费都行,两个月后他跟我说“今天付奶茶钱,突然弹出分付入口了”。
账户状态异常也容易被忽略。上周有个用户折腾了一个月,最后发现是微信实名信息用的是他老婆的身份证,自己手机号实名又是本人的,信息对不上。分付开通时会校验“手机号实名+微信实名+银行卡实名”是否一致,有一个对不上就会被卡住。他改完实名第二天就收到开通通知,跟我吐槽“早知道这么简单,我就不纠结那么久了”。另外,如果微信账号之前发过违规链接、被投诉过,或者支付功能被限制过,也可能影响分付开通,这种情况直接在微信支付“帮助中心”联系客服查账户状态就行。
还有个情况是系统“暂未开放”。分付现在还是邀请制,不是所有用户都在当前开放批次里。有用户说“我同事上周开了,我俩支付分、征信都差不多,凭啥他有我没有?”,这真不是偏心,系统会根据地区、消费场景、账户活跃度等分批开放,之前有个用户等了三个月才收到邀请,期间他没闲着,照样用微信支付、还信用卡,后来跟我说“还好没放弃,不然错过省不少事”。
最后提醒个细节:微信版本别太旧。有用户反馈“我朋友安卓机有分付,我苹果机怎么没有?”,一查发现他微信版本停留在去年的,更新到最新版后,分付入口直接就出来了。另外,绑卡时尽量选常用储蓄卡,别绑公司账户或他人的卡,系统对“本人常用卡”的信任度更高。
其实分付开通不了不用慌,先按这几个方向排查:支付分够不够?征信有没有小逾期?微信支付用得多不多?账户信息对不对?版本是不是最新的?要是自己查不清楚,直接在微信支付“帮助中心”搜“分付开通”,联系客服反馈问题,客服能看到更具体的未开通原因。记住,信贷产品开通看的是长期信用行为,保持良好的支付习惯和征信记录,开通只是时间问题。