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  • 纸质定期存单掉了怎么办?
    挂失:及时挂失的主要目的就是保证资金的安全,防止有他人捡到并且进行取款等操作。补办:如果用户想要补办存单的话,可以在进行挂失之后的7天之内,带着本人有效身份证件前往银行进行补办。及时支取本息:如果用户的存单已经到期,那么建议赶紧前往交易后进行支取,如果原存单丢失,那么可能需要提供其他证明材料,比如说存款证明、交易密码、身份证件等等。
  • 存单的钱可以通过手机银行取出吗?
    如果是电子存单的话,那么是可以在手机上进行支取的,用户只需登录所属银行相关手机银行,直接进行支取即可。纸质存单由于只有一个纸质的存款凭证,所以无法在线进行查询、取款等操作。纸质存单设有密码,通过手机银行自助方式输入定期账号进行关联,所以无法线上办理支取业务,不过可以实现通过手机银行或网上银行对纸质存单进行查询、挂失等操作。
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