青岛城阳区创新‘12345’体系推动物业服务质效双提升，诉求量同比下降近两成

青岛城阳区通过创建‘12345’工作体系提升物业服务，包括文化赋能、两轮驱动攻坚、三项多元共治举措、四项基础工作及五大专项行动。1-6月物业领域诉求量同比下降19.92%，完成67.5%样板小区创建，714个问题小区整改进度达56.8%，行政处罚25家物业企业。措施涵盖文化培训、纠纷调解、执法联动、安全生产等，推动行业规范化发展。