根据支付宝官方规则和用户反馈经验,显示“向花呗借呗支付”的扣款必有对应服务!您的情况可能是这两种原因:
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🔍 立即自查重点方向(95%用户忽略)
1️⃣ 隐藏的分期/延期服务费
👉 打开支付宝 → 进入【花呗】→ 点击右上角【…】→ 查看【历史记录】→ 确认是否有分期还款服务(即使本金还清,但分期手续费可能在最后一期单独扣除!)
▶️ 典型案例:3年前分12期购物,前11期还本金,第12期补扣199元手续费。
2️⃣ 逾期罚息系统补扣(可能性最大)
👉 在【借呗】→ 点击【还款记录】→ 重点检查结清当月的账单日 → 看是否有「逾期1-2天的罚息」没计算在最终还款金额中,系统后续自动补扣
▶️ 真实案例:用户还清时少算5.5元罚息,半年后被系统扫描出漏洞扣款。
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✅ 24小时解决步骤
1. 查明细铁证
\- 进入该199元扣款账单 → 点击「查看扣款凭证」 → 截图保存带有【业务单号】(以TXN开头)的记录
2. 一键关闭代扣权限
\- 支付宝搜「自动扣款」 → 找到【花呗】和【借呗】的协议 → 立即解约(避免二次扣款)
3. 强势维权话术
\- 打95188 → 接通后说:“投诉花呗重复扣款,单号TXNXXX”(用截图单号)
\- 质问客服:
_“我已结清所有欠款,这笔199元依据哪条合同条款?请出示扣款授权书!”_
\- 若对方推诿 → 声明:
_“1小时内不解决,我将向金融监督管理局12378投诉支付宝违规扣款”_
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⚠️ 重要真相
支付宝从不会对已结清贷款扣款!但有两种特例:
- 历史分期服务费尾款(2020年前的老分期合同)
- 逾期罚息漏算(系统半年内会追缴)
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1. 奇富借条(30秒审批,年化7.2%起)
2. 借钱呗(征信要求宽松,最高20万)
3. 度小满(按日计息,用几天付几天)
记得关闭“默认勾选保险”选项,避免被动消费!