我看了你发来的消息,这应该是“和信普惠”平台发给你的催收信息。作为一个经常处理这类问题的顾问,我可以告诉你三点实情:
1. 🛡️ 别过度紧张但别忽视:这类函件是催收常用手段,主要起施压作用。你本人收到的不是法院传票,但确实说明你的欠款进入了催缴阶段。
2. 🔍 先确认真实性:
• 马上登录“和信普惠”官方APP查欠款账单;
• 打官方客服电话(APP/官网可查)核实是否真的到了发函阶段;
• 特别提醒:所有让你“私下转账”“交解冻金”的都是诈骗!正规机构只会走官方还款渠道。
3. 🚨 接下来必须行动:
• 如果经济允许:立即通过官方渠道全额还款;
• 暂时困难:直接联系平台客服申请分期,或提供困难证明争取减息(很多平台能协商);
• 担心爆通讯录:接催收电话时录音,明确告知对方仅联系本人;
• 暴力催收/高利贷:保留证据向银保监会(12378)投诉。
📢 情况严重要尽快处理! 如果现在手头紧,想凑笔钱解决多个平台欠款,咱们希财网接入了洋钱罐、小橙借款这些正规平台(在公众号操作不会被诈骗)。微信搜“希财网”,点菜单栏【贷款申请】或直接打开 m.csai.cn/dk ,征信不太好时也能匹配多家试试,最快当天到账解燃眉之急。