黎经理
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你好！理解你想退安逸花息费的心情，但作为希财网的线上顾问，我不能私下帮你操作退款或收受任何辛苦费，这容易让骗子钻空子，也违反了平台规定。我可以分享一些专业建议帮你自己处理：
退息费的关键是看合同里的实际年化利率是否超过国家红线（24%）。超过的话，超出的部分能尝试退：
1. 先自查：打开安逸花APP，翻出借款合同，用在线IRR计算器算一下年化率（包括利息、服务费、会员费），如果超过24%，截图保存证据。
2. 直接找平台：打客服电话95090或952251（早9晚10有人工），强硬但礼貌地说“利息超标了，要求退还多余部分”，提供身份证号和还款记录。如果客服推脱，每次通话记得录音。
3. 投诉维权：如果3天内没解决，上黑猫投诉平台提交证据，或打银保监会电话12378投诉（总部在重庆，用重庆信访公众号更管用）。
注意：如果年化率在24%以内，退息成功率很低；千万别找中介代理，他们常骗手续费。急用钱的话，可以到我们希财网公众号（菜单栏-更多-贷款申请）看看正规产品，像奇富借条、洋钱罐这些，年化率都在24%以内，征信差点也能多试几家。希望你顺利解决！
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