我特别理解你现在的心情!突然收到催收短信说自己没借过的钱,搁谁都得懵。别慌,按我这几步查清楚:
1. 先自查:
- 翻翻手机: 看看有没有不小心下载过“和信金融”之类的App?或者家人/朋友拿你手机操作过?
- 征信报告: 上中国人民银行征信中心官网(或者云闪付App)查下免费版征信报告!重点看有没有“和信”的贷款记录。这是最直接的方法!
2. 联系官方核实(关键!):
别点短信里的电话! 自己搜“和信金融”官网或者官方公众号,找客服电话打过去(最好录音),报上短信里提到的合同编号或你的身份证号,让他们核实是否真有你名下的贷款。语气坚定点:“我没借过,请查证!”
3. 警惕两种情况:
- 诈骗短信: 骗子伪造信息吓唬人,可能想骗你回拨电话或点击链接套信息。别理睬!
- 信息被冒用: 如果官方咬定你有贷款,而你确认从未操作,立刻报警并联系人民银行征信中心申诉!
4. 紧急提醒:
别信“花钱删记录”的骗局! 也别怕催收吓唬!如果是平台搞错了(比如输错手机号),官方核实后会停催。万一真被冒名贷款,报警+征信申诉是正道!
最后小贴士:
如果最近你真有资金需求,通过咱希财网公众号(菜单栏-贷款申请)或网站 m.csai.cn/dk 申请正规小贷更安全(如奇富借条、洋钱罐等持牌平台)。眼下先集中精力解决催收问题,千万别被误导了!需要帮忙操作细节就喊我~