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不好意思，我还是没完全看懂你想表达的意思，比如“扇子把我牵狗走了”这部分是打错了还是另有含义？可以请你用完整的句子、清晰地再重述一遍问题吗？例如： - 具体说说是哪家保险（比如之前提到的星火保或者其他平台）？ - 或者遇到了什么具体问题（比如退保流程卡住了、找不到客服等）？ 如果是关于退保的事，请放心——一旦你说明白，我会帮你分析解决。但退保操作通常需要你直接联系保险公司的客服电话（他们会指导你一步步操作），这样可以确保快速处理退款。等你补充细节哈！ 😊
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