资深小苏经理
首发回答
你好！关于平安普惠结清后征信仍显示“代偿”的问题，可能是机构上报信息滞后或流程没走完导致的。我来教你处理步骤：
1. 马上联系平安普惠客服
打官方客服电话或找原业务员，说明已结清但征信未更新。要求他们向担保公司和征信中心发送结清证明。
2. 准备关键材料
把还款凭证、结清证明都整理好（电子或纸质版），同时查央行征信报告确认代偿机构名称（一般写“XX保险”或“XX担保”）。
3. 同步联系代偿机构
若征信显示是某某保险/担保公司代偿，直接找该机构同步申请解除代偿状态，提交结清证据。
4. 盯紧进度
机构通常需5-15个工作日处理。若超20天未更新，可拨打12378（银保监投诉热线）或通过“中国人民银行征信中心”官网提交异议申请。
> 💡提醒你：
> 处理期间暂不影响新贷款申请！若急用钱，我们合作的洋钱罐、小橙借款这类平台对历史结清记录包容度高，你在[希财网公众号菜单栏-贷款申请](m.csai.cn/dk) 同时申请3款产品，通过率更高（近期实测最快8分钟到账）。
有其他问题随时喊我，操作细节也能帮你把关！
追问
希财网 版权所有 © 2014-2025 湘ICP备10026015号 增值电信业务经营许可证湘B2-20070093 湘公网安备43019002000662号 
广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号 工商营业执照信息
违法和不良信息举报 举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn
一对一
修改
删除
