我平时经常用京东白条,偶尔也会用取现功能应急,不过碰到过几次取现失败的情况,一开始挺困惑的,后来自己摸索加上问了客服,总结了几个常见的原因,今天跟大家聊聊。

首先可能是账户状态有问题。比如你之前用白条有过逾期没及时还,或者有违反平台规则的操作,平台就会限制你的取现功能。这时候你得先去看看自己的还款记录,有没有漏还的账单赶紧补上;再注意以后规范使用白条,别做违规的事。
还有就是取现额度的问题。白条的取现额度和消费额度是分开的,可能你消费额度还有,但取现额度已经用完了,或者平台暂时没给你开放取现额度。这种情况你可以打开京东金融APP,看看当前的取现额度还有多少。如果用完了,等还款后额度恢复;如果没有额度,保持良好使用记录可能会开通。
另外,个人信息不完善也会导致失败。比如身份证过期了,或者绑定的银行卡信息有变化,比如挂失、过期,平台需要验证身份时就会失败。这时候要去APP里更新身份证信息,或者换绑正常使用的银行卡。
还有可能是系统或网络的问题。有时候平台在维护,暂时不能用取现功能;或者你当时网络不好,操作没成功。这种情况可以换个时间再试,或者检查下网络连接,切换到稳定的网络。
最后是综合评分不足。平台会根据你的信用情况、还款记录等综合打分,如果近期评分下降,比如还款不及时,就可能取不了现。这时候要保持按时还款,正常使用白条,慢慢提升评分。
碰到取现失败不用慌,一步步排查这些原因,针对性解决就行。