车贷还清拿绿本收费300去哪投诉？实操渠道

我发现很多车主在车贷还清后，去拿绿本时会被要求交300块钱，心里肯定犯嘀咕，想知道该去哪投诉。首先得弄清楚这个费用是谁收的——是当初办贷款的4S店、担保公司，还是贷款的金融机构？不同的收费方，投诉渠道也不一样。

第一步建议先和收费方沟通。直接问清楚这300块的具体名目，有没有合同依据或者官方收费标准。如果对方说不出合理理由，或者拿不出书面依据，你可以明确拒绝支付，并要求归还绿本。

要是沟通没结果，就可以走投诉渠道了。第一个是12315消费者投诉平台，不管是电话还是线上提交，都能针对4S店或担保公司这类商家的不合理收费进行投诉。第二个是银保监会的监管渠道，如果收费方是银行或正规汽车金融公司，银保监会能管他们，你可以通过官网、热线或APP提交投诉。第三个是汽车厂家客服，要是4S店收的费，联系厂家投诉，他们对经销商有管理责任，可能会帮你协调。另外，当地市场监督管理局也能受理乱收费投诉。

投诉时记得准备好材料：车贷还清的证明、收费的收据（若已交）、和对方沟通的记录（聊天记录或录音），这些能帮你更清晰地说明情况。