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为什么车贷还完了还收到还款信息?原因及处理方法

罗经理            来源:希财网
罗经理 贷款顾问
咨询TA

车贷还完了还收到还款信息,这是不少人都会碰到的情况,不用太紧张,先搞清楚原因再处理就行。

为什么车贷还完了还收到还款信息?原因及处理方法

第一个常见原因是系统数据同步延迟。贷款结清后,银行或金融机构的后台系统需要时间更新你的还款状态,这个过程可能需要几天。在数据没同步到通知模块前,系统还是会按原来的周期发提醒,信息里的金额通常是零或者显示已结清,只是提醒核对。

第二个可能是自动扣款协议没解除。办车贷时签的自动扣款授权,即使贷款还完,如果没主动解除,有些机构的系统还是会定期发提醒,虽然不会真扣钱,但确实会烦。

第三个原因是信息发送错误。比如批量发送时重复发了你的信息,或者错发给你别人的提醒,这种情况内容一般和你实际情况不符。

还有种情况要注意:是不是有遗漏费用没结清?比如GPS服务费、逾期罚息(如果之前有的话)或者续保押金(没按要求续保的话),你以为还完本金利息,但这些费用没处理,系统就还会提醒。

知道原因后,处理方法很简单。先看信息内容:金额零或已结清,就等3-5天,还收就联系客服核实更新数据;自动扣款协议的话,去APP找功能解除,没有就打电话给客服;信息错误直接反馈客服;有遗漏费用就查合同或明细,及时补上。

另外,车贷还完别忘了解押,拿回车辆所有权,这步很重要。

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