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支付宝冻结的钱还能取出来吗?分情况说明

俞经理            来源:希财网
俞经理 贷款顾问
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很多人在使用支付宝时都会遇到资金被冻结的情况,我经常被问到这些冻结的钱还能不能取出来。其实答案是不一定,得看冻结的原因是什么,不同的冻结类型处理方式不一样,有的能取,有的暂时不能,有的甚至永久取不出来。

支付宝冻结的钱还能取出来吗?分情况说明

首先说交易担保冻结,比如在淘宝买东西时,钱会先冻结在支付宝的担保账户里。这种情况不用额外操作,等你确认收货后,系统会自动把钱打给卖家,要是没确认收货,系统也会在自动确认时间到了之后解冻,剩下的余额会回到可用账户。

第二种是理财类冻结,像余额宝的笔笔攒、心愿储蓄,或者买了定期理财没到期。笔笔攒和解愿储蓄可以手动终止计划解冻,打开余额宝找到对应的功能入口,点解冻输入金额就行;定期理财得等产品到期后自动解冻,到期前没法取出来。

第三种是账户安全冻结,比如支付宝检测到异常登录,或者你自己主动申请的安全冻结。这种情况先尝试登录支付宝,按照页面提示验证身份,比如手机号验证码、身份证信息,要是不行就打95188客服,核实身份后就能解冻。

第四种是司法冻结,这种情况比较特殊,一般是因为涉及法律纠纷被法院冻结。这种时候你得先弄清楚冻结的原因,解决对应的法律问题,等法院出具解冻通知书后,支付宝才会解冻资金,自己没法直接操作。

要是你不知道冻结原因,可以打开支付宝APP,点我的-余额-冻结金额,里面会显示原因和处理方式。实在不清楚就找客服咨询,别乱操作,避免影响解冻进度。

总的来说,支付宝冻结的钱能不能取出来,关键看冻结原因。大部分常见情况都能通过正常步骤解冻,但司法冻结得先解决法律问题。遇到冻结不用慌,先查原因再处理就行。

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