首先,我想分享马上金融联系人工客服最直接的方式——官方客服电话。你可以拨打952251,接通后听语音提示,一般按1选择贷款业务,接着按0就能转到人工。不过高峰期可能要等一会儿,别着急。

然后是APP内找人工客服。打开马上金融APP登录账号,点右下角我的,在页面里找客服中心,进去后找转人工按钮,点击就能对话。这个渠道可以发文字,不用一直占线。
另外,微信公众号也能联系。搜索马上金融公众号关注,点底部我的服务,选客服咨询,发人工客服四个字,系统会转接。适合常用微信的朋友。
还有些小技巧:联系时间选工作日上午9-11点或下午2-4点,避开高峰;准备好身份证号、贷款合同编号(如果有),能更快解决问题;一个渠道不通就换另一个,比如APP不行换电话。