没贷款却收到还款信息是怎么回事？该怎么办

最近不少朋友问我，没贷款却收到还款信息是怎么回事？其实这种情况很常见，我来跟大家仔细分析下可能的原因，再说说具体该怎么做。

首先可能是身份信息被冒用了。如果有人拿到你的身份证号、手机号或银行卡信息，可能冒用你的名义贷款。这时候你得先核实名下是否真有这笔贷款，比如通过央行征信中心查征信报告，看有没有陌生贷款记录。若有，马上联系贷款机构说明情况，提交身份证明材料证明非本人办理，同时可向警方报案。

第二种情况是短信诈骗。骗子会模仿银行或贷款机构的短信格式，发带链接的还款提醒，骗你点链接输信息或打款。遇到这种短信，千万别点链接或回拨陌生电话，直接拉黑举报就行。

还有可能是机构系统错误。比如工作人员输错手机号，把别人的信息发你这；或系统故障重复发送、发错对象。这时候你要打机构官方客服电话（自己查官方号，别用短信里的），让他们核实更正信息。

另外，也可能是你忘了之前的信贷业务。比如信用卡分期、消费贷自动分期，或贷款已还清但机构提醒没更新。你可以回忆最近消费记录，再查征信报告确认。若真是自己忘了，按流程还款；若已还清，联系机构取消提醒。

最后提醒大家，遇到这种情况别慌，先冷静分析。不要信陌生短信信息，操作走官方渠道。平时也要保护好身份信息，别随便借证件或在陌生网站输敏感信息。