最近后台收到不少留言,都是问身份证丢了之后,怎么知道有没有被人拿去贷款的。其实这个问题真挺关键的,身份证一旦丢失,信息泄露的风险确实存在,尤其是贷款这种直接关系到个人信用和财产安全的事。今天我就把自己整理的一套查询方法和注意事项分享给大家,都是实打实能操作的步骤,看完你就知道该怎么做了。
第一步,也是最直接的方法,就是查个人信用报告。咱们国家的个人信用信息基础数据库是由央行征信中心管理的,所有正规贷款机构发放的贷款,基本都会上报到这个系统。所以只要你的信用报告里没有陌生的贷款记录、信用卡记录,那被冒用贷款的概率就会低很多。查信用报告有两个渠道,线上线下都能查。线上的话,直接登录央行征信中心官网(www.pbccrc.org.cn),首页点互联网个人信用信息服务平台,注册账号的时候需要填身份证号、手机号,还要进行身份验证,一般是问题验证或者银行卡验证,按提示操作就行。验证通过后申请查询,第二天就能收到信用报告的电子版,下载下来仔细看信贷交易信息明细这部分,有没有你没办过的贷款、信用卡,或者担保记录,有的话就要警惕了。线下的话,可以带着你的有效证件(比如户口本、临时身份证,因为身份证丢了嘛)到当地的央行征信中心分中心,或者有自助查询机的银行网点,现场查询打印报告。现场查的好处是立等可取,而且能看到更详细的信息,有不懂的地方还能问工作人员。不过要注意,每年前两次查信用报告是免费的,超过两次每次要收10元,所以不用太频繁,丢了身份证后查一次,后续一两个月再复查一次就够了。
说完信用报告,再说说银行这边。有些小贷公司可能不上征信,但正规银行的贷款肯定会在银行系统里有记录。所以你得查一下自己名下在各个银行有没有陌生的账户、信用卡或者贷款。怎么查呢?每家银行的手机APP或者官网都有个人名下账户查询功能,你把常用的那几家银行(比如工行、建行、农行、中行这些)的APP都登录上去,在我的账户或者安全中心里找找,一般会有名下账户查询账户总览这类入口。比如工行APP在我的账户页面点右上角更多,里面有名下账户查询,能看到你在工行所有的储蓄卡、信用卡、贷款账户;建行是在我的页面点安全中心,再选名下账户查询。如果发现有你没开过的账户,尤其是信用卡或者贷款账户,一定要马上联系银行客服,说明情况,让他们冻结账户并核查。
除了银行和征信报告,现在很多人贷款会通过第三方金融平台,比如支付宝的借呗、网商贷,微信的微粒贷,京东金条,美团生活费这些,这些平台的贷款记录可能不会全部显示在征信报告里(尤其是一些不上征信的产品),所以也得单独查。支付宝的话,打开支付宝,点我的,再点设置,然后帮助中心,在搜索栏输入借呗记录查询或者网商贷记录查询,就能看到自己的贷款记录;微信是在我-支付-钱包,右上角帮助中心,搜索微粒贷,选查看微粒贷借款记录;京东金融APP在我的-借款里能看到金条和其他贷款记录;美团APP我的-我的钱包-借钱里也能查。每个平台都这么操作一遍,看看有没有陌生的借款记录,有的话直接联系平台客服,说明身份证丢失情况,要求核实。
说实话,万一查完发现真的有被冒用的贷款记录,谁心里不咯噔一下?但千万别慌,按这几步处理。首先,马上到就近的派出所报案,跟民警说明身份证丢失后被冒用贷款的情况,拿到报警回执,这个回执很重要,后面联系贷款机构和征信中心都要用到。然后,联系对应的贷款机构,不管是银行还是第三方平台,找到客服电话打过去,说明自己身份证丢失,贷款非本人办理,提供报警回执和个人身份证明(比如户口本、临时身份证),要求他们停止贷款合同,并且删除相关记录。如果机构不配合,你可以向银保监会投诉(拨打12378),银保监会会督促机构处理。最后,要是信用报告里已经有了错误记录,带着身份证(补办后的)、报警回执、贷款机构出具的非本人贷款证明,到央行征信中心提交异议申请,申请删除错误的征信记录,一般15个工作日内会有结果。
当然,最好的办法还是预防。身份证一旦丢失,记得24小时内先去派出所挂失,挂失的时候跟民警说清楚是丢失,不是被盗,保留好挂失回执。补办新身份证的时候,在派出所的回执上注明丢失补办,这样如果后续真出问题,这个回执能证明你丢失的时间。平时身份证也别随便借给别人,复印件上一定要注明用途,比如仅限办理XX业务使用,他用无效,字迹要压住复印件上的身份证信息,不容易被篡改。另外,建议大家每年至少查1-2次个人信用报告,就算身份证没丢,定期自查也能及时发现异常情况。
身份证丢了确实让人担心,但只要按上面的步骤一步步查询,及时处理,就能把风险降到最低。记住,个人信息安全这根弦得一直绷紧,毕竟信用是咱们的经济身份证,可不能马虎。