逸骊会员是安逸花平台上的一项增值服务,包含一些借款相关的权益,比如利率折扣、还款提醒等。不过有些朋友开通后发现用不上,想取消却不知道从哪儿下手。今天我就把自己整理的取消方法和注意事项讲清楚,帮大家少走弯路。
先说说最常用的方法——通过安逸花APP自助取消。打开手机上的安逸花APP,登录账号后,点击底部导航栏的我的,进入个人中心页面。在个人中心里,你会看到会员中心或者我的会员选项,点进去就能看到当前开通的逸骊会员信息,包括会员有效期、已享的权益列表。接下来要仔细找取消会员关闭自动续费或者退订会员这类按钮,不同版本的APP显示文字可能不一样,多留意页面底部或者更多设置里。点击取消后,系统会弹出确认窗口,提醒你取消后将无法享受会员权益,这时候看清楚提示,确认要取消就点击确认取消。
如果在APP里找不到取消入口,可能是页面调整或者版本问题,这时候可以联系官方客服。在安逸花APP的我的页面,找到帮助中心或客服入口,选择在线客服,发送取消逸骊会员,客服会让你提供实名认证信息来验证身份,验证通过后就会协助你取消。要是在线客服响应慢,也可以拨打安逸花的官方客服电话(在APP关于我们里能找到官方电话),转人工客服说明情况,同样能办理取消。
需要注意的是,取消会员前最好先确认扣费方式。如果是按月自动续费,取消后要检查支付宝、微信或者银行卡的代扣协议,确保已经关闭自动扣款,避免下个月继续扣费。另外,已经扣费的会员周期内,即使取消会员,当前周期的权益还是可以正常使用的,比如你这个月5号扣了费,15号取消,剩下的时间里会员权益依然有效。
还有一点要放心,取消逸骊会员不会影响你在安逸花的正常借款功能,借款额度、利率这些和会员是分开的。之前用会员权益领的优惠券,只要还在有效期内,取消会员后也能正常使用。
最后提醒一句,操作时尽量在网络稳定的环境下进行,取消后可以截图保存确认页面,万一后续有问题也好核对。如果过程中遇到提示无法取消,可能是存在未结清的费用,联系客服问清楚原因再处理就行。