最近总有人在后台问我,“身份证丢了万一被别人拿去网上贷款怎么办?”上周还有个朋友,身份证复印件被前同事借去“应急”,结果差点在某个不知名的网贷APP上办了贷款,幸好平台打电话核实才没成。今天就结合我这些年处理过的二十多个类似案例,给大家说清楚这里面的风险和应对办法。
先说第一个问题:别人光拿你的身份证,到底能不能网上贷款?
现在正规平台的贷款流程比以前严多了。就拿我接触最多的银行和持牌消费金融公司来说,至少要过三关:第一关是身份验证,现在基本都要人脸识别,得实时拍照片、做眨眼摇头这些动作,复印件或照片根本过不了活体检测;第二关是手机号实名,必须是你本人实名认证的手机号接收验证码,别人拿了你的身份证,没你手机也收不到;第三关是银行卡绑定,放款账户得和身份证信息一致,就算前面都蒙混过关,钱也打不到别人卡上。
但非正规平台就不一样了。去年有个用户跟我讲,他身份证丢了一周才挂失,后来查征信发现有笔5000元的贷款逾期,一查是某个没听过的网贷平台。对方说当时上传了他的身份证正反面和一张模糊的手持身份证照片——估计是捡到身份证的人用手机对着身份证拍的,这种小平台审核宽松,居然真放了款。
更麻烦的是“身份证+其他信息”的情况。上个月有个客户,手机和身份证一起被偷,小偷用他的身份证号改了手机服务密码,然后在某消费金融平台申请贷款。因为手机号是本人实名的,人脸识别时用偷来的手机对着身份证照片(有些平台活体检测不严),居然贷到了3万元。这种情况虽然少见,但风险确实存在。
再说说三类最常见的风险,都是我这些年见过的真事:
第一类是冒名贷款逾期,影响征信。就像刚才说的5000元逾期用户,征信上多了个“呆账”记录,后来买房贷款差点被拒,花了半年时间才和平台协商消除记录。
第二类是身份信息被冒用注册账户。有个用户身份证复印件被拿去注册了三家网贷平台账户,虽然没贷款,但账户里的查询记录让他自己贷款时被平台怀疑“多头借贷”,额度直接砍了一半。
第三类是被催收骚扰。前年有个客户,身份证被冒用贷款后,催收电话天天打,甚至联系了他父母,说“你儿子欠了8万不还”,老人家急得住院,最后还是我帮他整理证据找平台交涉才解决。
知道了风险,就得说怎么防。这五招是我总结的“安全口诀”,照着做能把风险降到最低:
第一招:身份证复印件必写用途。别像有些人把复印件随便塞包里,正确做法是用黑色笔写“仅限XX业务使用,他用无效”,字斜着写,覆盖部分身份证信息但别挡住姓名、身份证号,这样别人想拿去干别的也用不了。
第二招:手机丢了先锁卡。手机和身份证一起丢最危险,第一时间打运营商电话挂失手机号,去营业厅补卡,顺便把短信验证码功能暂时冻结(很多运营商都有这个服务)。
第三招:给账户上“安全锁”。支付宝、微信支付、银行卡APP都有“安全锁”功能,比如支付宝的“身份证安全锁”,开启后修改信息、大额交易需要人脸验证,就算别人有你身份证号也动不了。
第四招:半年查次征信。去央行征信中心官网(www.pbccrc.org.cn)注册账号,就能查个人征信报告,看看有没有陌生的贷款记录、查询记录。我一般建议客户每年查两次,春天一次秋天一次,养成习惯。
第五招:身份证丢了马上挂失+登报。挂失去派出所,保留回执单;登报可以在当地晚报发个“身份证遗失声明”,虽然现在很多平台不认登报,但真出事了这是证明自己无过错的证据。
万一真的发现被冒用贷款了,别慌,按这四步走:
第一步,马上联系贷款平台,说明情况要求暂停还款,提供身份证挂失证明、报警回执,要求平台调阅贷款申请时的人脸识别记录、IP地址(正规平台都有这些数据)。
第二步,带身份证去派出所报案,拿《受案回执》,这个是证明你被冒用的关键证据,我见过好几个用户因为没报警,平台不认账拖了很久。
第三步,打电话给央行征信中心(400-810-8866)申请“异议处理”,说明某笔贷款是冒名的,附上派出所回执和平台证明,征信中心会让平台核实,核实清楚后15天内就能消除不良记录。
第四步,把所有证据(聊天记录、平台回复、报警回执)整理成文件夹,万一平台扯皮,这些都是维权的底气。
说到底,现在想光靠一张身份证就网上贷款,正规平台基本行不通,但架不住有人钻空子、非正规平台审核不严。咱们能做的就是把自己的信息看好,定期检查,真出事了按步骤处理,别自己吓自己,也别掉以轻心。有问题随时来问我,毕竟处理这些事,我比你们有经验。