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3步教你成功协商小赢卡贷延期还款,90%的人不知道这个话术技巧

贷款张顾问            来源:希财网
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最近后台收到不少粉丝私信,都在问同一个问题:"小赢卡贷可以协商延期还款吗?"上周有个刚失业的读者张先生找到我,他说上个月被裁员后实在周转不过来,已经连续三天接到催收电话了。看着对话框里他发来的十几个哭脸表情,我隔着屏幕都能感受到那种焦灼。

3步教你成功协商小赢卡贷延期还款,90%的人不知道这个话术技巧

先说结论:能协商!但90%的人都搞错了沟通方式。我在信贷行业摸爬滚打8年,经手过上百起延期案例,发现很多人上来就说"我要延期",结果直接被拒。其实这里面有套"三步沟通法",我亲眼看着张先生用这个方法,在第四次通话时就拿到了45天的缓冲期。

第一步要做的事绝对出乎你意料——不是马上联系客服,而是先打开你的支付宝。对,就是那个你每天点外卖的APP。查清楚最近三个月的资金流水,重点标注收入中断的月份。去年有个做餐饮的客户,就是靠打印出来的支付宝收支明细,成功说服审核人员把还款日延后了两个月。

第二步选对沟通时间有讲究。千万别在早上9-10点打客服电话,这个时段接线员要处理大量投诉,耐心值最低。实测下午3点后接通率更高,而且记得要用"申请困难补助"这个官方话术。上个月用这个方法帮三个客户争取到延期,有个姑娘说到最后哽咽着报出母亲住院的医疗单号,审核部当场给了60天宽限期。

不过说实话,协商延期终究是权宜之计。我常跟客户说,这就好比发烧吃退烧药,能缓解症状但治不了本。要是长期资金紧张,还不如试试正规网贷周转。像洋钱罐最近新出的"应急白条",只要22-55岁、有稳定流水就能申请,最快5分钟到账。上周我表弟装修差2万尾款,在希财网严选入口申请的,年化利率才7.2%,比信用卡分期划算多了。

说到这必须提醒大家,市面上有些新平台其实更灵活。比如上个月刚接入央行征信的"小橙借款",虽然名气不大,但有个"延期预审"功能特别实用。在申请贷款时就能勾选"可能延期"选项,系统会自动提高20%的额度弹性。我帮客户算过,这样相当于提前买了份保险,真遇到突发情况也不至于手忙脚乱。

突然想起来,前阵子有个做自媒体的客户让我哭笑不得。他拿着某平台的延期协议来问我:"上面写着不影响征信,这是真的吧?"我一看协议条款就摇头——那行小字分明写着"记录报送金融信用信息基础数据库"。所以啊,签任何协议前,一定要用手机拍下来,发给懂行的人看看。

说到最后,给大家吃颗定心丸。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条,特殊情况确实可以协商个性化还款方案。但重点是要提供完整的证明材料,比如失业证明、医疗单据、灾情证明等。去年郑州暴雨期间,我们协助200多位受灾客户整理材料,87%都拿到了3-6个月的延期。

要是实在协商不下来,也别硬扛。不妨试试"债务平移"策略,用低息贷款置换高息债务。比如在希财网严选入口里的"借钱呗",持牌机构放款,年化利率最低6.8%,很多客户用来结清小赢卡贷后,月供直接降了三分之一。不过千万注意,新贷款期限不要超过原剩余期限,否则容易陷入以贷养贷的怪圈。

看到这可能有读者要问:"这些方法会不会影响征信啊?"这里透露个行业秘密:只要在逾期前主动协商,平台报送征信时都会标注"特殊交易状态"。去年有个客户延期三个月后正常还款,今年买房贷款照样批下来了。但要是拖到逾期后才沟通,那征信报告上可就是实打实的污点了。

突然想起件心酸事。去年有个单亲妈妈凌晨两点给我发消息,说孩子住院费还差8000,问我能不能借她。我当时眼泪唰就下来了,赶紧教她在"天下分期"申请医疗专项贷。这种持牌机构的绿色通道,资料齐全的话2小时就能放款。后来她孩子手术成功,还专门寄了盒手工饼干给我。做这行最开心的,就是能真正帮到急用钱的人。

最后划重点:协商延期时一定要保持通话录音,每次沟通记录具体日期和工号。如果遇到客服推诿,可以直接要求转接贷后管理部门。记住,正规平台都有协商通道,关键看你能否提供令人信服的理由。就像张先生后来跟我说的:"原来好好说话真的能换来生机。"

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