前几天有个粉丝私信我,急得声音都在发抖:“哥你快帮我看看,支付宝里花呗图标突然变灰了,这个月还要还信用卡呢!”我让他先喝口水缓口气,转头就打开自己的支付宝——哎?我的花呗入口也不见了?
这事真不是个例。前两天在咖啡厅听见隔壁桌两个小姑娘也在嘀咕这事,穿蓝裙子的那个都快把手机戳出火星子了。要我说啊,花呗突然消失这事,就跟谈恋爱似的,你以为稳了,结果人家突然玩消失。不过别慌,我这五年处理过上千起信贷异常案例,今天就掰开揉碎跟你聊聊这里头的门道。
先说个反常识的冷知识:花呗消失真不一定是你的问题!上个月帮个客户查征信,发现他芝麻分716分照样被停了花呗。后来一查才知道,这哥们每次网购都刻意绕开花呗,支付宝觉得他不需要这个功能,自动给他关了。你看,有时候太懂事反而吃亏不是?
最常见的五种情况我给你列个明白:第一,征信报告上有新污点。去年双十一有位宝妈刷爆了花呗,结果忘了其他平台的助学贷款还款,直接导致花呗冻结。第二,账户活跃度太低,就跟谈恋爱似的,长期不互动人家以为你要分手。第三,身份证过期这种低级错误,我上个月刚处理过三起。第四,频繁更换登录设备,系统以为你被盗号了。第五,被误伤的大数据风控,就像台风天出门被广告牌砸中,纯属倒霉。
说到解决办法,记住这个口诀:一查二养三沟通。先查人行征信(现在手机银行都能查),要是发现信用卡有逾期,赶紧联系银行开非恶意逾期证明。养账户这事有讲究,我教客户的方法是每周至少用支付宝完成三次真实交易,水电费话费都从这儿走。有次遇到个固执的老哥,非要较劲说用微信支付惯了,结果三个月后花呗真给恢复了,乐得他请我吃了顿火锅。
要是实在救不回来也别慌,现在正规网贷平台多得是。像洋钱罐这种持牌机构,最快5分钟放款,年化利率7.2%起,23-55岁都能申请。最近新上的小橙借款也挺有意思,白户也能批5000起,认证公积金还能提额。不过要提醒各位,千万别病急乱投医去碰那些不正规的平台!
有件事我至今想起来都后怕。去年有个客户被黑中介忽悠,说能强开十万花呗额度,结果被骗走三万手续费。后来我手把手教他在分期乐重新申请,2万额度当天到账。所以啊,关键时刻还是得找正规军。
最后说个行业潜规则:支付宝最近在推备用金功能,有些用户的花呗是被系统迁移到新入口了。你打开支付宝直接搜“备用金”,说不定有惊喜。要是还找不着,文末的贷款严选入口集合了十几家持牌机构,总有适合你的方案。