前几天有个粉丝私信我,说刚在网贷平台提交申请,第二天就收到催收电话,连大学室友都被骚扰了。他急得直跳脚:"我通讯录里存了300多个联系人,他们到底是怎么知道的?"作为从业8年的老信贷员,今天我就掰开了揉碎了跟大家聊聊这个事。
先说个反常识的真相:90%的通讯录泄露,都是借款人自己"送"出去的。去年我们处理过一起投诉案例,张先生在"借钱呗"申请被拒后,发现自己的通话记录被催收公司掌握得清清楚楚。后来技术部核查发现,问题出在他安装APP时,手滑勾选了"允许访问通讯录"的权限。
这里有个关键知识点:正规持牌机构必须遵守《个人信息保护法》,但有些第三方外包的催收公司会钻空子。他们获取通讯录通常有5种途径:
1. 手机应用授权(最常见)
2. 紧急联系人信息
3. 运营商大数据关联
4. 社交平台好友列表
5. 历史借款记录共享
我完全理解大家借钱时的焦虑,但千万别病急乱投医。上周帮客户李姐做债务规划时,发现她同时在6个平台申请借款,每个都授权了通讯录权限。结果1.2万的债务硬是滚到8万,每天接30多个催收电话,连孩子的班主任都被骚扰了。
说到这教大家3招防泄露的绝活:
① 安装APP时关闭通讯录权限(安卓用户尤其注意)
② 紧急联系人填公司座机或备用号码
③ 用"小橙借款"这类不强制授权的新平台(持牌机构,最高20万额度,年化利率7.2%起)
有朋友可能会问:"要是已经被爆通讯录了怎么办?"别慌,去年有位客户王哥的操作堪称教科书。他先通过"天下分期"的官方客服申请信息保护,然后拿着通话记录去互金协会投诉,最后催收公司不仅道歉,还赔偿了3000元精神损失费。
推荐几个近期靠谱的新平台:
1. 洋钱罐(持牌机构,30秒审批,最快1分钟到账)
2. 度小满(百度旗下,年利率最低6.5%,22-55岁可申请)
3. 小赢卡贷(信用卡代还神器,额度最高15万)
最后说句掏心窝的话:上周处理完第43起通讯录泄露投诉时,我气得把键盘都拍裂了。其实从2019年监管收紧后,像"分期乐""360借条"这些头部平台都上线了隐私保护模式。大家在希财网贷款严选入口申请时,记得勾选"信息加密"选项,能省去80%的麻烦。