支付宝芝麻信用负面记录怎么消除？多久会自动消除？

如今芝麻信用分在人们日常生活中所起的作用越来越大，很多出行、住宿、物品都可以用芝麻分免押金使用。芝麻信用分还关系到借呗开通成功率，民间小贷申请通过率，所以维护好芝麻信用分是很重要的事，那么如果一不小心芝麻信用有负面记录了该怎么消除？多久会自动消除呢？

一、支付宝芝麻信用负面记录怎么消除

大家可以查询自己的芝麻信用负面记录，如果有异常、错误、债务已还清（履行义务），那么可以提交申诉。

申诉方法：在支付宝-我的客服-输入负面记录申诉，那么客服会发送申诉入口。

在申诉页面上，需要注明具体原因、理由、申诉要求（如申诉修改逾期记录内容、要求删除逾期等。）

提交后支付宝客服会进行审核，如果确实错误，那么会提示申诉已成功，再查询芝麻信用负面记录，就可以看到已被删除。

总的来说，芝麻信用负面申诉成功率，与放款方有关系，如果已经全部还款，提交申诉，放款方没有异议的话，那么负面记录会被删除。

二、芝麻信用负面记录多久消除

芝麻信用的负面记录，在重新履约开始算起，5年后会自动消除。注意是履约后，如果欠款一直不还，那么负面记录无法消除，会一直显示。

另外，生活类负面记录，还清以后2年会消除。那么哪些属于生活类负面记录呢？

除了金融类负面和法院类负面，其他都属于生活类负面记录。

1、金融类负面：借贷逾期（现金贷、消费分期、银行信用卡等）

2、法院类负面：由法院报送披露的失信行为，比如失信被执行人等。

综上所述，如果想撤销芝麻信用负面记录，那么首先把钱还了，与放款机构达成一致，再填写芝麻信用负面申述表，待客服审核后即可撤销。不然的话需要等2-5年才自动消除。

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