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催收骚扰家人怎么投诉?

高级顾问郑             来源:希财网
高级顾问郑 基金顾问
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1. 投诉途径:用户可向中国互联网金融协会或中国银监会投诉催收骚扰问题。互联网金融协会接受互联网金融相关投诉,银监会则接受银行业务相关投诉。

2. 报警处理:若催收行为包括辱骂、威胁、恐吓等过激行为,或发送淫秽、侮辱信息干扰正常生活,应立即报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条,这些行为可能违法,警方有权处理。

3. 保留证据:处理催收骚扰问题时,需保留相关证据,如电话录音、短信截图、视频录像等,以助调查和处理。

4. 积极维权:面对催收骚扰,当事人应采取行动,通过投诉、报警和保留证据等方式维护合法权益。

5. 预防措施:建议借款人在借款前了解法律法规和合同条款,避免不必要的纠纷。
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